開啟相簿一直出現【未正常終止】

HTC小博士

您好，這裡想詢問您的情形，是否為最近才發生？
建議您可以將最近安裝的第三方APP移除，確認是否為第三方APP衝突導致，感謝您！

張雲翔

一打開相簿就會有錯誤訊息，網路找的方法都沒有用，一個月過去了

tamm33

HTC小博士 發表於 2019-10-14 11:13
您好，這裡想詢問您的情形，是否為最近才發生？
建議您可以將最近安裝的第三方APP移除，確認是否為第三方AP ...

不是最近..

風逍遙

安全模式？

解除安裝更新，重新安裝？

HTC小博士

張雲翔 發表於 2019-10-14 21:34
一打開相簿就會有錯誤訊息，網路找的方法都沒有用，一個月過去了

您好，小博士這裡想詢問您的手機內是否有安裝其他的第三方相機APP

若您有安裝其他第三方相機APP，是否能提供APP名稱給小博士了解，以利小博士轉交給內部相關單位了解處理，感謝您！

張雲翔

HTC小博士 發表於 2019-10-15 09:17
您好，小博士這裡想詢問您的手機內是否有安裝其他的第三方相機APP

若您有安裝其他第三方相機APP，是否能 ...

目前安裝的軟體如下，請協助

tamm33

HTC小博士 發表於 2019-10-14 11:13
您好，這裡想詢問您的情形，是否為最近才發生？
建議您可以將最近安裝的第三方APP移除，確認是否為第三方AP ...

不是最近, 都有段時間, 之前, 我會不斷重新開個APP, 甘就可以備份到, 但最近, 一開APP就閃退.

HTC小博士

tamm33 發表於 2019-10-16 01:06
不是最近, 都有段時間, 之前, 我會不斷重新開個APP, 甘就可以備份到, 但最近, 一開APP就閃退. ...

您好，建議您將手機進入安全模式，確認在安全模式下是否還會發生此現象

或是建議您將手機先行備份後並進行還原重置，確認是否能排除問題，感謝您！

HTC小博士

張雲翔 發表於 2019-10-15 23:41
目前安裝的軟體如下，請協助

您好，建議您嘗試將有相機權限的APP逐一關閉測試，確認為何者第三方APP產生的衝突，感謝您！

HTC小博士

犬齒郎 發表於 2019-9-4 16:20
不會使用安全模式
最近都沒安裝新的APP
該不會是snapchat

您好，請您協助小博士，參考以下步驟，確認是否能排除產生的問題，感謝您！
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