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41#
發表於 2014-12-23 10:06 | 只看該作者
LOVE HTC1980 發表於 2014-12-23 09:18
所以大大~原廠有說,怎樣的損壞才維修嗎?
還是皆不維修?

回覆我的是 直營門市的人 (HTC 高雄 瑞豐 明倫店 )
到底有沒有代表原廠我無法確定


重點只有一個 -> 人損  外殼損壞 -> 不修理

問她為什麼 -> 推說 [原廠說]  殼是一體成型的 所以人為摔壞的話無法提供維修服務。


我一個人吃飯旅行到處走走停停
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42#
發表於 2014-12-23 10:15 | 只看該作者
segaa 發表於 2014-12-23 10:06
回覆我的是 直營門市的人 (HTC 高雄 瑞豐 明倫店 )
到底有沒有代表原廠我無法確定

您好,您要不要再詢問原廠客服,
4999元,好歹也報個價呀,
總覺得說不能修不太妥當,
建議您在問問看!!
~HTC論壇進擊三週年~我要用HTC 10狂嗨我的每一天
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43#
發表於 2014-12-23 10:27 | 只看該作者
LOVE HTC1980 發表於 2014-12-23 10:15
您好,您要不要再詢問原廠客服,
4999元,好歹也報個價呀,
總覺得說不能修不太妥當,

給我建議也沒用阿 ~
一開始就打過電話了 -> 原廠客服說要送 聯強維修體系 -> 送去說無法維修


我再打去問不是一樣無窮迴圈 = _______ =|||

當初是因為其他手機都提供到府收件服務,

但是 Re 被歸為配件只能自己送件,跑一趟去送件來回也要花上兩個小時。

實在沒那心力去跑來跑去 多跑幾趟來回的時間跟金錢可能比重新買支新的貴 =_ =
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44#
發表於 2014-12-23 10:29 | 只看該作者
segaa 發表於 2014-12-23 10:27
給我建議也沒用阿 ~
一開始就打過電話了 -> 原廠客服說要送 聯強維修體系 -> 送去說無法維修

說的也是,辛苦您了!!
謝謝您的分享!!
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發表於 2014-12-27 00:03 | 只看該作者
好可憐的RE!經過意外事故被"分屍"了!好像連結晶片也斷掉!維修費恐怕不少!
強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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 樓主| 發表於 2014-12-27 13:43 | 只看該作者
raypan888 發表於 2014-12-27 00:03
好可憐的RE!經過意外事故被"分屍"了!好像連結晶片也斷掉!維修費恐怕不少!
...

事情經過一周 我還沒收到報價等等直接打電話去聯強好了
耳機孔腦粉
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發表於 2014-12-27 13:49 | 只看該作者

不知道最後htc如何跟你處理。



費用多少??


Syntrend-2015515HTC 20205141825 一櫃
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 樓主| 發表於 2014-12-27 22:49 | 只看該作者
哈雷 發表於 2014-12-27 13:49
不知道最後htc如何跟你處理。


根據HTC客服與專賣店的說法

RE是配件

維修部分會交給聯強處理



我星期二請專賣店幫忙送修

專賣店說接下來都沒他們的事

接下來都是要跟聯強聯繫



昨天今天都是一整天有空的時候 聯強都已經下班了

所以到現在 連維修價錢我都還不知道

明天又是個不上班日

看了是趕不上跨年了





沒辦法 配件的待遇嘛!
耳機孔腦粉
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49#
發表於 2014-12-28 15:38 | 只看該作者
萬鹽巴狂熱者 發表於 2014-12-27 22:49
根據HTC客服與專賣店的說法

RE是配件


都那麼久了。

錢要賺售後服務也要固

跟它們反應加錢換新吧!這樣或許比較快。


Syntrend-2015515HTC 20205141825 一櫃
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發表於 2014-12-28 15:46 | 只看該作者
稱呼RE是配件而不是主要產品系列
實在是很難讓人接受……
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