投訴HTC 產品策略出問題, 要求更換手機!!

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發信給客服，但客服沒有回應這件事可以建議HTC客服部份要再加油，畢竟這樣給客戶的觀感是不太好
不過樓主是用什麼方式聯絡客服，電話?線上?
如果線上有圖片可以PO上來嗎?
還是你真的有E9+也可以在論壇註冊一下，順便賺賺H幣
我是覺得如果真的有問題，有照片或是其他相關資訊可以輔助的話，論壇要幫助你反應或是解決事情也比較快，我想你來這裡是希望解決問題，不是來跟網友找架吵的吧?

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wow521 發表於 2015-7-15 15:39
發信給客服，但客服沒有回應這件事可以建議HTC客服部份要再加油，畢竟這樣給客戶的觀感是不太好
不過樓主是 ...

這問題客服也無解吧，又沒人強迫他買

Htc沒有任何義務要告知他要推出新手機

他自己也說看了兩個月，確認不會出新手機

他這個確認是那裡來的，有人給他保證嗎？

會吵不代表有糖吃……完全無理的要求╮(╯╰)╭

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雨潔 發表於 2015-7-15 16:29
這問題客服也無解吧，又沒人強迫他買

Htc沒有任何義務要告知他要推出新手機

別誤會啦，我本身是也覺得換機這件事情很無理，我是沒打算支持他可以換成一台新機子，解決他的需求== 我只是針對客服沒有回應這件事說明我的看法而已，畢竟我覺得客服算是門面，如果消費者問但客服沒有回答，這真的會造成觀感不佳的問題

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如果你不是工讀生暑期打工，那就是有病了，
麻煩請掛號精神科。

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以後我要9月初買哀鳳，結果竟然在9月中出新的，我也要去換一支新的


錢夠的話，我9月底還要買一支爽牌的NOTE，結果10月初竟然出一支新的，我也要去換

因為，平時我很忙，也沒有在看電視看新聞那些的，早上6點起床，7點進公司，晚上12點到家，洗完澡就睡了

所以我根本不知道甚麼時候出新機，因此我賣方必須幫我換新的機種

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所以買了CRV  幾個月出了CRV特仕版
可以要求免費換車？

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leoau 發表於 2015-7-14 16:28
當然, 你可以話我做左傻仔, 俾HTC 呃左.
無問題, 但傻就只會傻一次.
以後都唔會買HTC.

1.請用看的懂的中文撰寫,不然讓人看得很累,不要認為大家都是香港人
2.我7/3才買E9+,送耳機及VIP卡活動到7/2結束,我也沒有怨言,購買時間是自己決定,沒人強迫你
3.我會7/3才買是因為新手機大多有BUG,上市後會不斷更新才會比較穩定
4.若依照樓主的邏輯,請問多久的時間後出新手機才是合理?
5.對HTC客服不回實在無法認同,無論是否可以處理,也需回復客戶詢問
6.請樓主是否可以轉貼與客服對話,相信內容大家都很好奇