U11兩折券根本騙人

77582955-5786-4d94-ad8a-a556942461e3 · 發表於 2017-6-7 16:59

我也是5/16當天就第一批預購的人，5/26也收到手機了，當初有買到行動電源和旅充，後來看到耳機推出也想退訂再重買，但是看到官網公布會補發2折卷所以想說到時候再加購就好了，結果到現在大家都不滿意有人有卷有人沒有，有人加購了也收到卷能再買三種，不是很誇張嗎? 沒有標準! 我記得第一天預購是各種配件都可以優惠加購但限各1件，過一週後來推出耳機還有說會補2折卷，再過幾天官方又講說要當初沒有任何加購的才有，到了現在吵翻天了，而且沒有統一作法，混亂至極，第一批的預購支持者真的心寒...而且有些人一樣是第一批買有加購二種，現在也收到2折卷，又把三種各買1個，所以沒拿到卷的算自己倒楣嗎??

本文章最後由( 小校 )於 2017-6-7 18:34 編輯

6eeb34b8-3b29-4248-a45d-89eb3e342c7e · 發表於 2017-6-7 21:12

小校發表於 2017-6-7 16:59
我也是5/16當天就第一批預購的人，5/26也收到手機了，當初有買到行動電源和旅充，後來看到耳機推出也想退訂 ...

今天我也跟客服回應了，沒用！

說我有買行動電源了，所以沒有優惠卷，然後就沒下文了。

77582955-5786-4d94-ad8a-a556942461e3 · 發表於 2017-6-7 22:34

阿蘇仔發表於 2017-6-7 21:12
今天我也跟客服回應了，沒用！

說我有買行動電源了，所以沒有優惠卷，然後就沒下文了。

真的是OOXX，相信很多人原本有加購到1或2件的人，也收到2折卷的人也大有人在，在01或是這裡都有看到，當然帶賽的甚麼都沒買但也沒收到2折卷的人也有...；就乾脆一點反正5/31前在網路商店或直營店訂購都補一張2折卷不就完全沒問題了，也不會這樣延燒一職吵，真不知道官方在想什麼

d88e8053-d56a-4dc7-bc1d-6e144f9fa9ac · 發表於 2017-6-8 18:34

阿蘇仔發表於 2017-6-6 13:03
就在剛剛，看到有人說2折券有收到了，
也去看一下我的，真的有補發了。

唉，我是當時有買到行動電源，但一樣沒收到2折券！

3c69323c-fdcd-499b-a84a-6c4aafac7e9d · 發表於 2017-6-9 16:35

Jmonshiver750 發表於 2017-6-8 18:34
唉，我是當時有買到行動電源，但一樣沒收到2折券！

唉~我情況與樓主相同。
看樣子HTC非得把大家惹毛不可...

6a2cb1f8-3e80-4bf8-b39d-d53a24c8a515 · 發表於 2017-6-9 20:26

et052335 發表於 2017-6-9 16:35
唉~我情況與樓主相同。
看樣子HTC非得把大家惹毛不可...

真的毛了，還不趕快定調處理流程，還要客戶個人各別反應客服，真的毛了

3c69323c-fdcd-499b-a84a-6c4aafac7e9d · 發表於 2017-6-22 10:43

王桂忠發表於 2017-6-9 20:26
真的毛了，還不趕快定調處理流程，還要客戶個人各別反應客服，真的毛了 ...

時間又過了這麼多天，官方依舊是沒消沒息，我只能說奇蒙子真的很不好，如果說是限量送完爲止，我沒話說，但就是有人有有人沒有，這另人不服氣，下一支手機不再支持國貨了，反正跟對岸產品服務都一樣，至少買了還不會被笑...
用過DHD,M7,M8,E8,U11，至今只有第一台mobile phone是買NOKIA，其它只用過HTC，是該跳船的時候了。

848581a9-8c9e-4019-be89-60f6e1990fb6 · 發表於 2017-6-27 12:55

我在5月30日預購了U11

因為看到宣傳公告有說未加購到2折配件的部分，會補發優惠券。

黑U11在14日入手，我也用的很高興，但遲遲沒看到優惠券發放到帳戶裡。

打去問電話客服，他說一定要當初完全未加購任何配件才有發放。但那時的優惠文宣完全沒提到這個限制啊！？我跟客服反應，她直接沉默也沒有回應，只說會幫我反應這個問題...

其實我真的也不是非常在意這一點加購差的錢，並不會為此退貨，但如果有這個限制，為何不一開始就註明，這樣我大可以不買任何配件。又有一點很矛盾的是，這個券發放的條件是要過7天鑑賞可退貨的時間才會發放，意思是說不管是誰發現這件事的時候都一定已經過了退貨期了。

讓人感覺真的很差。

所以大家當初有加購到1、2項的人，真的完全都沒有辦法拿到優惠券了嗎，因為我記得很清楚這個券6月30日就過期了，這真的讓人覺得是默默被設一個看似很優惠的陷阱。
補充，在6月30日時客服有跟我連絡，已經補發優惠券。
雖然有點晚，但我還是立即就刷卡補了旅充順便買了皮套，但我真的覺得如果要補發應該所有人標準一樣會是比較好的行銷策略。

本文章最後由( 驟雨 )於 2017-7-2 15:49 編輯

本文章最後由( 驟雨 )於 2017-7-2 15:49 編輯