U11耳機與LED指示燈問題

~崇崇~

請問有人遇到使用完耳機拔除後，手機銀幕還是顯示有接耳機的符號嗎??

而且撥放音樂都沒有聲音，插回耳機的話是有聲音，拔除後還是顯示有接耳機，一樣沒聲音

必須重開機才能恢復，只是，耳機在重複拔插動作，手機還是同樣情形

然後，在充電狀態下，LED指示燈會顯示紅色的，拔除後，還是顯示紅色的(忘記看螢幕是不是顯示充電中)

而且還是有顯示一個耳機的符號，一樣沒聲音，重複插拔還是一樣，

都一樣必須重開機才恢復，請問有人有遇到相同情形嗎??

(目前還沒送回HTC檢查)

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您好，


建議您可以先至安全模式下操作手機，確認在安全模式下您描述的情況是否可以被解決喔！

為什麼要有「安全模式」呢？
有時候手機下載第三方軟體難免會出現一些奇怪的症狀，為了確定是不是這些軟體在搞怪，還是手機真的出了什麼問題，我們可以透過進入安全模式來查清楚！如果在安全模式中手機變得頭好壯壯，那大概就可以知道問題是出現在一些第三方App；如果手機依然怪怪的話…那可能就需要進行更進一步的檢測囉！

謝謝。

Tokisaki kuruse

我也是U11的用戶，但，我沒遇到類似問題，建議先送檢確認問題所在吧~

周韋丞

我也是U11用戶，可是我沒有遇到這樣的事情喔！

神魔一念

沒遇過
建議如果一直都是這樣
可以先雙清看看
不行後再送修

Rong

這樣的問題不斷重複出現顯示，建議還是專賣店檢查看看。

~崇崇~

今天有在試過，仍一樣的情形

不過~今天在螢幕關掉的狀態下，想說拔掉耳機不試了，然後想要看個時間，在打開螢幕，發現耳機符號就消失了...

但~要是在螢幕開啟下，重複抽拔還是有顯示耳機符號

這幾天在試幾次看看好了.....

因為上夜班，門市又晚開門，而且開門的時間似乎跟實際開門時間不太一樣

想說11點開門，前陣子大概10:40等到快12點才開門，然後還看員工在門口抽菸

天氣熱的要死，整個火都起來了，打去HTC客服詢問營業時間，回我說開門營業這部份他們無法處理

整個OOXX，只能在另找休假的時候在過去......

p42871

~崇崇~ 發表於 2017-8-21 05:01
今天有在試過，仍一樣的情形

不過~今天在螢幕關掉的狀態下，想說拔掉耳機不試了，然後想要看個時間，在打 ...

樓主的手機已嘗試過重置了嗎?記得重置後先不要恢復自己的資料
嘗試在最乾淨的狀態下確認會不會有相同情況
如果問題仍在可能要去專賣店請專業的幫你了

~崇崇~

少女心 發表於 2017-8-21 17:07
您好，

今天回家後在換其他程式撥放看看

Alan6606

我也有此情形，人在國外工作，真的不知如何處理