機殼無故裂開

kcyeap

Rong 發表於 2017-11-5 07:20
有提供相關資訊確保保固期間內，還是要等工程維修判定為何？

無論檢測結果為何
300元檢測費確定不用自費 (因為在保固內)
若檢測結果是非人為造成
則免付維修費
但若檢測結果為人為，且決定維修換殼
則要自付維修費
客服人員是這麼跟我說的

所以還是要等判定結果沒錯

kcyeap

檢測結果已經出爐
最終判定為人為造成
有跟客服人員聊過
也跟主管聊過
溝通了將近一個禮拜
最後還是判定為人為
對hTC徹底失望