Desire EYE 觸控問題 //20150113透過更新 (已解決!!)

168b401a-9332-4da1-9b5c-56437b8f19e5 · 發表於 2014-12-14 20:46

陳文欽發表於 2014-12-14 20:10
我今天又打電話去客服
他還是說目前沒有處理這問題的公告
也沒有這項消息

看樣子，htc 真的有點在敷衍這個問題。

最好是沒看到啦，那開這個論壇是要做什麼呢？

好吧，就算是不知道，那現在您都反應給他們了，總不能再說不知道了吧！

99bb7551-6590-43fd-94bf-444d3ae18434 · 發表於 2014-12-14 20:49

真慘，我家的也會，不過因為不玩這類遊戲，所以就沒打算送修了。

9efea947-b77d-400d-8930-75fd4082d978 · 發表於 2014-12-14 21:05

我猜發表於 2014-12-14 20:49
真慘，我家的也會，不過因為不玩這類遊戲，所以就沒打算送修了。

如果官網公告
真的是硬體問題要回收送修
個人覺得還是送修好才不會保固過時
突然要使用而因為這問題在煩惱
這也是我們的權利
保固送修不是人為用的都免錢的
而且HTC有到府拿手機去送修服務

9efea947-b77d-400d-8930-75fd4082d978 · 發表於 2014-12-14 21:10

但目前重點是
HTC都沒做回應
不知道是軟體還是硬體
怕送修完後回來還是一樣的
反而浪費時間
希望HTC官網可以早日公告
這樣如果是硬體問題
也好給我們安排時間送修
(個人希望是軟體問題更新完就好
免得沒手機的空窗期我沒備用機....

99bb7551-6590-43fd-94bf-444d3ae18434 · 發表於 2014-12-14 21:11

陳文欽發表於 2014-12-14 21:05
如果官網公告
真的是硬體問題要回收送修
個人覺得還是送修好才不會保固過時

收到，謝謝你的建議，我會多注意後續的。

4a47da6d-b151-469d-9e24-183fe0a43442 · 發表於 2014-12-15 08:45

感覺HTC不會重視此問題，畢竟只有少部分會玩轉珠遊戲的人受影響，我也跟客服反應好幾次了，他們只會說會再回報，之後就沒消息，非常敷衍。如果事情不鬧大的話，HTC不會承認自己的觸控是有瑕疵的，所以需要靠大家一起跟HTC反應。

9efea947-b77d-400d-8930-75fd4082d978 · 發表於 2014-12-15 10:19

chris1201 發表於 2014-12-15 08:45
感覺HTC不會重視此問題，畢竟只有少部分會玩轉珠遊戲的人受影響，我也跟客服反應好幾次了，他們只會說會再 ...

看來如果HTC官網
看不到我們的反應
那就去蘋果日報投訴 http://www.appledaily.com.tw/index/complain
每人一封投訴用媒體的力量給HTC看到我們的反應
也請HTC盡快給我們處理的方針
投訴內容可以把這篇論壇的網址給蘋果看
希望大家都能投訴和打去客服
這是我們消費者的權利
我們花錢可不是來買HTC瑕疵品的
本文章最後由( 陳文欽 )於 2014-12-15 10:22 編輯

本文章最後由( 陳文欽 )於 2014-12-15 10:22 編輯