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[討論] 爛爆的HTC後勤維修

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 樓主| 發表於 2015-4-23 00:14 | 只看該作者
蒼月 發表於 2015-4-22 23:37
你知道假日屬於非工作日嗎 所以連第7天都還不到
所以你要打電話問是你的問題
如果這樣就要稱對方爛


你怎麼知道我沒打電話啊?

很多細節沒看吧!

我電話打了很多通哦!


Kevin
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52#
發表於 2015-4-23 00:20 | 只看該作者
Kevinwu 發表於 2015-4-23 00:14
你怎麼知道我沒打電話啊?

很多細節沒看吧!


我甚麼時候說你沒打電話了

你才應該看清楚吧
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 樓主| 發表於 2015-4-23 00:30 | 只看該作者
蒼月 發表於 2015-4-23 00:20
我甚麼時候說你沒打電話了

你才應該看清楚吧


維修時間是我問客服的,不是我定的

客服也說抱歉他們的進度慢。但無辜的客服能作的也只是抱歉。

你口口聲聲說沒超過時間的定義那來的?

網站我都找不到明確時間。


Kevin
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發表於 2015-4-23 00:38 | 只看該作者
Kevinwu 發表於 2015-4-23 00:30
維修時間是我問客服的,不是我定的

客服也說抱歉他們的進度慢。但無辜的客服能作的也只是抱歉。

"黃員回覆他們的正常檢查跟報價就需要5-7天"
這就是你問客服的時間
請問超過了嗎
我也知道不是你訂的
你口口聲聲說超過時間的定義那來的?
既然沒超過為何說爛

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 樓主| 發表於 2015-4-23 00:46 | 只看該作者
蒼月 發表於 2015-4-23 00:38
"黃員回覆他們的正常檢查跟報價就需要5-7天"
這就是你問客服的時間
請問超過了嗎


黃員是維修部門不是客服人員

問題是客服講一種時間,維修又是另一種時間

哀啊


Kevin
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發表於 2015-4-23 00:52 | 只看該作者
Kevinwu 發表於 2015-4-23 00:46
黃員是維修部門不是客服人員

問題是客服講一種時間,維修又是另一種時間

我在你的文章內只看到5-7天
目前看到的就是時間還沒超過







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 樓主| 發表於 2015-4-23 00:54 | 只看該作者
蒼月 發表於 2015-4-23 00:38
"黃員回覆他們的正常檢查跟報價就需要5-7天"
這就是你問客服的時間
請問超過了嗎


我真的很需要有人提供HTC對外網頁有提供維修時間定義的網頁(白紙黑字)

不然時間是客服說了算(口頭)

維修說了算(口頭)

還是你說了算

哈哈哈
Kevin
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 樓主| 發表於 2015-4-23 00:56 | 只看該作者
蒼月 發表於 2015-4-23 00:52
我在你的文章內只看到5-7天
目前看到的就是時間還沒超過


這麼大一家公司,這方面資訊找不到捏

不知道藏在那裡

哈哈哈
Kevin
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發表於 2015-4-23 00:59 | 只看該作者
Kevinwu 發表於 2015-4-23 00:54
我真的很需要有人提供HTC對外網頁有提供維修時間定義的網頁(白紙黑字)

不然時間是客服說了算(口頭)

我說了當然不算 想當然也不是你說的算
既然你不相信客服
也不相信維修人員給的時間
那我真的不知道你要相信誰了
既然HTC沒有對外提供維修時間定義的網頁(白紙黑字)
那就是以內部給你的時間為主


等你找到白紙黑字再來反駁我吧
目前口頭告知你的就是5-7天
也就是時間還沒到



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發表於 2015-4-23 01:01 | 只看該作者
Kevinwu 發表於 2015-4-23 00:56
這麼大一家公司,這方面資訊找不到捏

不知道藏在那裡

歡迎你找到其他家大廠三X、蘋X的維修時間給我看我真的找不到ㄟ

我很期待看到他們給的維修時間呢

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