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你好,希望貴公司能正視此現象,這張Sim卡我有改放到其他手機,包括iphone或Asus都沒這問題,顯見是M9的問題,是要透過軟體更新或要返廠維修,請儘速說明.
1.請問您反映您的HTC One M9行動網路會中斷這個問題,是在剛升級至Android 5.1時就發現的,還是升級後過了一段時間(最近)才發生的。或者您是在Android 5.0就已發生而至今未解決呢? 應該在升級至5.1開始發生的,我的軟體是在最新的狀態
2.請問您發生此問題的頻率大約是? 每天出現不一定幾次
3.請問您的SIM卡是使用電信公司提供的Nano SIM呢?還是您是自行將卡剪成Nano SIM的尺寸來用呢?電信業者提供的Nano Sim卡
4.請問您發生此問題前在手機上有何操作? 在上網一段時間時就會發生,要關閉所有程式或改用飛航模式後才會正常,如果都不行,就必需重開機才能恢復正常.(此時手機會很燙!!)
5.請問您發生問題時的地點和網路狀況如何? 在任何在信號良好地區,Wifi和4G皆有開啟.
6.請問發生問題時您是如何排除問題呢? 關閉所有程式/開啟飛航模式再關掉,都不行就重開機
7.請問您是使用哪家電信公司的行動網路呢?中華電信
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