U11手機在11月26日發生了充電線頭熔化

PAI-1980

國富民樂 發表於 2018-1-4 10:49
燒了的痕跡吧
我第一眼也以為是

看起來還真的很像生銹
手機插孔邊緣都沒有變色
只有插孔 那邊有痕跡

少女心

黃福財 發表於 2018-1-4 10:10
一句我的手機受潮，再來問我要不要修理1500。問受潮怎麼受潮，我沒碰水哪來受潮，一直鬼打牆沒法正面回答 ...

您好，

請問目前您是已有將手機送回檢測嗎？

若是，再麻煩您提供您聯繫的管道（是電聯0809送修？還是至哪家HTC直營客戶服務中心？），也請您同步提供您的維修單號，少女心會再將您的資訊轉給相關單位。謝謝！

p42871

樓主說要找消保官協助解決
想知道最後是怎麼處理的阿(敲碗)

國富民樂

黃福財 發表於 2018-1-4 10:10
一句我的手機受潮，再來問我要不要修理1500。問受潮怎麼受潮，我沒碰水哪來受潮，一直鬼打牆沒法正面回答 ...

原來是重複po文
怎不說明 還以為是這幾天的事情\""
經過一個多月 應該會有些處理結果
應該說明一下
況且第一次po文 也有官方來說明處理
大大也申訴消保會
<<難道這一個多月 消保會 也沒給大大回覆>>
大大 想 每個月 都當新案件 這樣一直重複po文嗎
01 爆料 都去po 但事情要寫清楚流程時間處理
這樣大家才會擁護

黃福財

蒼月 發表於 2018-1-4 10:31
為什麼你的充電孔 type c接頭那裡會是很像生鏽的褐色

你說喝色的部分是因為高溫所導致的燒焦

黃福財

空心菜 發表於 2018-1-4 10:59
大大最後是有送修嗎？
如果有送修最好附個維修單據佐證比較好

這就是他們的回答。

黃福財

p42871 發表於 2018-1-4 12:21
樓主說要找消保官協助解決
想知道最後是怎麼處理的阿(敲碗)

我的回應就是HTC說我手機是因為受潮 才導致充電異常， 他說充電的底部需要報價1500塊 。所以我也問他 受潮是怎麼受潮的 手機從來沒有碰過水拿來的受潮 剛剛晚上6點多客服又打電話來問我有沒有收到手機我說我有收到了我有再問了一下 手機的底部 呈現燒焦狀態 是如何判定他是受潮導致的 結果他說我的手機底部發霉了 我聽到發黴兩個字我都不曉得怎麼樣回答他 因為我的手機從來沒有碰過水 何況在電子產品上面為什麼會發黴 我的問號真的是很多很多。







我再也不買HTC的手機了

fredchild3

黃福財 發表於 2018-1-4 19:10
我的回應就是HTC說我手機是因為受潮 才導致充電異常， 他說充電的底部需要報價1500塊 。所以我也問他  ...

這個不在保固內嗎= =
只要受潮就要自費維修嗎QQ

黃福財

fredchild3 發表於 2018-1-5 09:50
這個不在保固內嗎= =
只要受潮就要自費維修嗎QQ

我的疑問 這是我的手機從來沒有碰過水 哪來的受潮 台灣是一個潮濕的地方 受潮 是消費者應該要承受的問題嗎 一句受吵就要我花錢去修劉的手機 何況他是旗艦機 我實在無法接受這種 回覆 總結我再也不要買HTC的手機了

KC,T

黃福財 發表於 2018-1-4 19:10
我的回應就是HTC說我手機是因為受潮 才導致充電異常， 他說充電的底部需要報價1500塊 。所以我也問他  ...

你TYPEC插座處都已長黴菌，發霉，那就沒辦法啦! 這應該算是有觸及水氣的鐵正吧!只是接觸了你沒發覺，即使你堅持你沒碰到水及水氣，但黴菌只會漲在濕熱的地方，唉~~建議別用HTC了! 改買三星吧~~ 三星歡迎你~~