U１１和U１１＋ WIFI連線不穩定

joe0988

aaron_wu 發表於 2018-1-26 15:18
我是覺得更新後 wifi時快時慢
覺得很慢時把wifi關閉再打開
速度又順了

不清楚，因為我通常沒甚麼事情是不會重新啟動的

最多就是充電前或睡前才會重新啟動，其他時候不會。

但如果需要這樣WiFi才不會斷線，那就真的是有問題了。

最近還是有遇到斷線，只是不常跟人連線，變的玩單機自己通關居多。

我怕下一個遊戲活動來，要開始玩連線時，會出現這種狀況。

前幾天我才又發生一次斷線狀況，而且只要出現遊戲過場畫面開始變慢

接著就開始會頓，這種情況下很大機會出現斷線，運氣好的情況下只是卡幾秒鐘或十幾秒鐘

但是卡太久就會斷，可能是被遊戲判斷封包沒有回傳而自動切斷也說不定。不管怎麼樣都是手機有問題才會這樣

因為以前其他手機我沒遇過這樣過

HTC第3隻

U11 EYES 也會一直跳出 連線不穩定，撞到鬼了，DESIRE EYE都不會，同時拿2隻在比

HTC第3隻

HTC第3隻 發表於 2018-2-5 10:18
U11 EYES 也會一直跳出 連線不穩定，撞到鬼了，DESIRE EYE都不會，同時拿2隻在比
...

後來把U11 EYES的省電關掉就不會跳出來了，可是DESIRE EYE省電模式不會這樣呀？

mychou

少女心 發表於 2018-1-18 17:38
哈囉您好，
有關您反映的情況，麻煩您提供以下更多資訊，以利能釐清情況。謝謝！
1. 請問您手機的軟體號碼 ...

1. 請問您手機的軟體號碼為何？（請至設定→系統→關於手機→軟體資訊，觀看軟體號碼。）

Ans : Android 8.0.0 ; 1.23.709.3

2. 請問您所連接的Wi-Fi分享器品牌型號為何？以及當下您Wi-Fi的訊號強弱度為？（是滿格/還是幾分之幾格？）

Ans : Seednet WT2, 訊號極佳(就在分享器同一個房間內)

3. 請問您是在使用什麼app時遇到Wi-Fi斷線的現象？以及該app的版本號碼為何？（請至設定→應用程式→應用程式資訊→搜尋該app，觀看版本。）

Ans : FB或Line或網頁瀏覽(行動網路訊號不佳,使用家中WiFi上網,但是手機放桌上幾十分鐘沒用,再拿起來使用,即無法連網,一定要WiFi關再開,才能立即重新連網)

4. 如您遇到Wi-Fi斷線時，請同時開啟Chrome瀏覽器，確認網路是否能正常瀏覽網頁。

Ans : 不行

5. 請問當您遇到此現象時，W-Fi訊號是如何復原的？（等一下後會自動重新連線？關閉再重新開啟Wi-Fi？移除Wi-Fi AP再重新連線？重新開機？）

Ans : 關閉WiFi再開就可連網

6. 請問當您遇到問題時，手機畫面上方的Wi-Fi圖示是否存在？

Ans : WiFi圖示還在

7. 請問您連接的Wi-Fi頻寬為2.4GHz還是5GHz？

Ans : 2.4GHz

8. 請問您連接的Wi-Fi安全性屬性為何？（舉例：WPA2...）

Ans : wep

9. 請問您是否同時有連接其他的藍牙裝置呢？

Ans : 沒有連任何其他藍芽裝置

10. 請問此現象發生的頻率為何？

Ans : 只要回家行動數據訊號不佳,使用家中Seednet WT2 WiFi一定發生

我有送回台北市八德路維修中心檢查, 隔了5天通知去取回,結果回家測試還是一樣...(送去之前我自己有做了雙清,結果一樣, 送去檢測工程師也告訴我只是再度幫我做一次雙清, 所以結果還是一樣...), 我有影印留下送檢單據,如果需要我可以提供

少女心

mychou 發表於 2018-2-5 22:38
1. 請問您手機的軟體號碼為何？（請至設定→系統→關於手機→軟體資訊，觀看軟體號碼。） Ans : Android 8 ...

您好，


已有將您提供的詳細資訊轉交給相關單位協助，若有進一步消息，會再在文章中更新給大家。謝謝！

Eoo君

我的也是，剛開始以為是家中網路問題，還打了好幾次電話罵寬頻，爬文後，原來一堆人都有相同問題，為何HTC無法一次性有效解決，要各別填報一堆資料，真是折騰消費者，第一次買HTC就有問題，難怪家人當初叫我不要買，HTC趕快出來有效解決吧，一週要開機二三次真煩人

少女心

mychou 發表於 2018-2-5 22:38
1. 請問您手機的軟體號碼為何？（請至設定→系統→關於手機→軟體資訊，觀看軟體號碼。） Ans : Android 8 ...

哈囉您好，


已有私訊您，再請您回覆私訊。感謝！

風之力

我的U11之前也一直有這問題，訊號滿隔狀態竟然也會段線，你也可以試一下用別人的Wi-Fi連線使用看看，如果OK，那就要檢查自己使用的中華電信伺服器或分享器有沒有問題，結果我自己的訊號是壞在分享器換新的就好。記住，有訊號不代表它能上線

Eoo君

少女心 發表於 2018-1-4 18:24
哈囉您好，
有關您反映的情況，麻煩您提供以下更多資訊，以利能釐清情況喔。謝謝！
1. 請問您手機的軟體號 ...

U11常wifi無法連線

1. 請問您手機的軟體號碼為何?都試過以上方法，但只有手機重開機後一切正常

派奇

我也有一樣的問題，
導致我幾乎都只用4G上網，
但家裡4G訊號又弱，
但WIFI又相當不穩定～很糟糕！
WIFI是有連上且滿格但經常卡住不動！