HTC U12+連線Wi-Fi時，遇到LINE無法傳送照片

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U12+wifiproblem 發表於 2018-8-4 10:40
我也是一樣的問題，換了第二隻，也照網路上的做法調過MTU，多掛一台AP，試了不同地點網路的三台的AP，全部 ...

我的也是..中華P874..後來我買了Totolink A3 AC1200昨天送到安裝上去後

就可以了..目前只能使用這方法解決他了..也看了Totolink A3 AC1200裡面的MTU設定..自動是1454的..也可以手動更改..

便宜又好用..商店街購買的..

等到官方更改好不知道啥時候了..只好自己買..新的路由器來用..

我原本E8也沒有這問題 換到U12+就有這問題

家人使用Sony也沒有這問題..@@ 可能真的是8.0關係..幾乎U12+都有遇到..

你的應該可以透過更改裡面的MTU來解決..有額外安裝路由器的...

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可參考版友連上WIFI使用line意見

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並提供連結！可詢問版友https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=90851

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我剛買 U12+ 不久，

使用 LINE 時，

發現 在 WIFI 時，無法傳照片，

不論是家裡或公司，

但切到行動數據，卻又可以，

其他功能都正常使用，

真的困擾 ...

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大大可看版友留言意見https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=90851

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莊小飛 發表於 2018-8-4 13:46
並提供連結！可詢問版友https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=90851

客戶不是我家
我無法處理ok
去到別人家用wifi不能傳照片
然後要他們換機器嗎?
誰理你
哈
這手機 應該要向下相容各廠牌的wifi吧
不是wifi機器來配合U12+吧
htc 你們懂嗎?
如果還是如此
不改善的話 我家1口10人全部要跳巢了
不挺htc了

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不知道你有聯絡過客服了嗎？
也許聯絡看看客服，看看是否是硬體的問題，話不用嗆得那麼嚴重咩～～
很多人的都沒問題，也許是單一狀況，先聯絡客服處裡看看應該可以解決吧~~

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Howard Hou 發表於 2018-8-4 20:59
不知道你有聯絡過客服了嗎？
也許聯絡看看客服，看看是否是硬體的問題，話不用嗆得那麼嚴重咩～～
很多人的 ...

看看討論區是否有相同問題?或mobil01或其他
我敢保證 這不是個案
客服也都反映過了
htc也都知道
但是一再要求提供wifi機器型號
我家的是可以提供辣 為了用這支手機 我家wifi好好的 硬生生被我換掉
別人家的 我哪知道廠牌型號
以前的手機都沒問題 就這支U12+
不是每個人的網路都是4G吃到飽
htc再不重視這個問題
你會少賣很多支
雖然沒甚麼影響力
哈

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如很多版友所說,就算把自己家改好了,我也不能要求公司去改,也不能叫咖啡廳去改或是客戶,朋友家的wifi去改
最後形同wifi的確也還是個問題,只是把自己的家改好了,但終究只是治標不是治本的的方法,還是希望HTC官方能盡快有真正的解決方案告知大家解決困擾

剛特別去查消基會,搜尋到此訊息供大家參考
https://www.cpc.ey.gov.tw/News_C ... &s=6D53828AC7C1C01A
畢竟24900也不是小錢...有需要的板友可以自行再研究一下,

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2018/08/04 去中華電信神腦門市買了一隻U12+黑色，回到家中使用家中WIFI連線，結果LINE圖片無法傳送，只剩下對話跟貼圖可以傳送，想刪除訊息對話也沒辦法，故意將LINE解除安裝 重新安裝  登入時用wifi網路跳出伺服器連線失敗，切換4G連線 一切ok，神魔之塔APK，BEETALK動態無法更新，PO文無法讀取，以上都重新下載安裝，家中其他手機(至少都是5年以上舊手機)完全無異常，通報中華電信客服報修，工程人員也來換過數據機，依然無解，嘗試過重開數據機、更改MTU、手機WI-FI清除資料重連，依然無解，去7-11~全家~公司~中華電信門市WIFI熱點都沒問題，也曾到台南專賣店回報問題，當下連門市的兩條WI-FI其中之一可正常傳圖，另外一個情況相同，店員也只能回報情況，上網GOOGLE才發現這問題已經有一段時間了(至少6月底已經有其他人發文)，竟然還沒辦法解決，難道遇到無法連線的公用WIFI，就要請對方更換機子，支持HTC，結果還要再花一筆錢換AP，如果花錢買了新AP還是沒辦法使用，這一條誰擔?想用這隻手機還要變更原本設備跟使用習慣，這根本本末倒置吧!!不是每個人都網路吃到飽，也不可能每天都在家等中華電信人員來查修，打給HTC客服，只說內部還在研究還在蒐集資料，日後會釋放更新檔來做改善，什麼時候更新不知道?這已經不是個案!!這不是一隻中低階手機~這是一隻年度旗艦機種好嗎?



. 產品型號         
HTC 255100
2. 手機軟體版本
1.21.709.3
3. 應用程式及軟體版本
神魔之塔APK15.43.，BEETALK3.0.9，NEWS Republic9.2.3 ，line8.11.0       
4. 發生問題
lLINE圖片無法傳送，神魔之塔APK無法登入，BEETALK動態無法更新，PO文無法讀取
5. 發生問題的步驟
同上
6. 問題出現的頻率
在wifi環境下100%
7. 問題的相關截圖