Desire12s無法用line

dukehung · 發表於 2019-9-3 11:02

AmberLee0710 發表於 2019-8-30 22:43
您好

家裡的長輩今年換了Desire 12s 這支手機,

您好，我有交叉測試過，似乎是用中華門號的SIM卡才會發生此問題，

請問長輩也是用中華的門號嗎？

dukehung · 發表於 2019-9-3 11:09

HTC小博士發表於 2019-9-2 09:44
您好，關於您反映的情形，小博士會再幫您轉交給內部相關單位來了解處理，感謝您！ ...

您好

我有交叉測試過此狀況，使用台灣大哥大SIM卡插同一支Desire12s連接WIFI「並不會」發生Line無法傳送相片、影片的狀況。

原先以為是長輩的中華門號SIM卡故障去神腦門市換了張SIM卡回來接Deisre12s狀況一樣，所以從我這邊測試是中華門號＋Desire12s使用WIFI才會異常，

但中華門號＋4G是正常的，不知是否可請內部相關單位測試是否如此，提供此方向供參考。