我們無法連線到HTC伺服器。請稍後在試。

小豬519

在板上查了這個問題從2014年就有了，
到現在還修不好嗎????????

用了版上很多方法，
1.刪除最新版本的HTC帳號APP。
2.重新安裝APP
都一樣，管理員請協助可以嗎??

1. 產品型號	HTC_U-3u
2. 手機軟體版本	3.22.709.3

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您好，有關您反映的情形，請嘗試以下步驟，確認您遇到的現象是否有解決喔。謝謝您！
進入設定→應用程式→搜尋「HTC帳號」→解除安裝更新後，至Play商店再重新安裝。

小豬519

HTC小博士 發表於 2019-8-8 09:22
您好，有關您反映的情形，請嘗試以下步驟，確認您遇到的現象是否有解決喔。謝謝您！
進入設定→應用程式→ ...

我照了小博士你的方法還是一樣喔!!

HTC小博士

小豬519 發表於 2019-8-8 10:38
我照了小博士你的方法還是一樣喔!!

您好，想請您提供以下資訊，感謝您！

1. 手機的軟體版本。
2. HTC帳號版本
3. 您是使用Google、Facebook、還是email帳號登入HTC帳號？
4. 確認是否有開啟省電模式

小豬519

HTC小博士 發表於 2019-8-8 10:53
您好，想請您提供以下資訊，感謝您！

1. 手機的軟體版本。

Android 9軟體號碼 : 3.22.709.3
1. 手機的軟體版本。                                                                              Android 9 軟體號碼 : 3.22.709.3
2. HTC帳號版本                                                                                     8.70.1080324
3. 您是使用Google、Facebook、還是email帳號登入HTC帳號？           我是用E-mail帳號登入，沒有綁定Google或FB
4. 確認是否有開啟省電模式                                                                   沒有開啟省電模式

我輸入完Email和密碼後，會卡在"設定帳號偏好設定"的畫面，按 [完成]，
就會顯示這段字
"我們無法連線到HTC伺服器。請稍後在試。"
然後停留在這畫面，
但在HTC帳號APP那邊它有正確的抓取到我的帳號名稱，我的帳號Email是 cold_crossroads@yahoo.com.tw

HTC小博士

小豬519 發表於 2019-8-8 11:05
Android 9軟體號碼 : 3.22.709.3
1. 手機的軟體版本。                                                 ...

您好，建議您參考以下步驟，感謝您！

設定→應用程式→搜尋「HTC帳號」→解除安裝更新，將HTC帳號還原至上一版本→完成後確認是否還有問題產生

小豬519

HTC小博士 發表於 2019-8-8 11:19
您好，建議您參考以下步驟，感謝您！

設定→應用程式→搜尋「HTC帳號」→解除安裝更新，將HTC帳號還原至 ...

試過了很多遍了，不論是解除安裝更新還是重新安裝，或者清除快取/內存都是一樣。

還原至上一版 8.70.1073586 還是一樣。

HTC小博士

小豬519 發表於 2019-8-8 11:21
試過了很多遍了，不論是解除安裝更新還是重新安裝，或者清除快取/內存都是一樣。

還原至上一版 8.70.1073 ...

您好，想請您提供相關截圖圖片，以利小博士回報給內部相關單位確認您的問題，感謝您！

小豬519

HTC小博士 發表於 2019-8-8 11:33
您好，想請您提供相關截圖圖片，以利小博士回報給內部相關單位確認您的問題，感謝您！
...

畫面如下分別是登入時輸入帳號密碼，
下一頁設定帳號偏好設定，
然後就卡住了。

小豬519

HTC小博士 發表於 2019-8-8 11:33
您好，想請您提供相關截圖圖片，以利小博士回報給內部相關單位確認您的問題，感謝您！
...

剛剛上傳一直失敗，剛剛上傳一直失敗，剛剛上傳一直失敗，