HTC Desire 20 Pro 連接電腦沒反應

ShTs

請問一下， 我剛剛買了一支 HTC Desire 20 Pro （之前是 ios 的用戶）, 但是接上電腦後， 有充電， 但是電腦上看不到它。 不知道是不是哪裏沒有設定好呢？ （我有改設定為“這個裝置與檔案傳輸了）。 再麻煩各位幫忙了。 感謝哦~~

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您好，關於您反映的情形，請協助確認以下幾點問題，感謝您！

1. 您的手機軟體版本號碼為何？使用的電腦系統為？
2. 請問您是將手機USB連線至桌電還是筆電會發生無法讀取的現象呢？方便請您提供您電腦的廠牌型號嗎？
3. 將手機進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式），手機是否可正常與電腦連線？
4. 請問手邊是否有其他電腦、線材可以來交叉比對來進行連線？是否可插入其他USB 3.0孔來測試?
5. 請您點選和確認通知欄上的「USB檔案傳輸模式」，將「USB用途」更改成「檔案傳輸」

廖心

我的電腦作業系統是WIN10沒有這問題，先重開機看看不行的話，這樣做   

先開啟開發人員,  設定  拉到最下面  關於手機  再拉到最下面，版本號碼，一直點 到已經變成開發人員，再回到設定的系統，點進階，就會看到開發人員選項，裡面有usb偵錯把他開啟，



順便問你一下你的desire 20 pro網路訊號收的到4g+嗎？，要有+喔

Jesse Lin

站長大大，我也有相同問題。

1. 您的手機軟體版本號碼為何？使用的電腦系統為？ >> Android 10 （版本號碼：1.02.709.7）, MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports), macOS 10.15.6 (19G73)
2. 請問您是將手機USB連線至桌電還是筆電會發生無法讀取的現象呢？方便請您提供您電腦的廠牌型號嗎？>> 筆電
3. 將手機進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式），手機是否可正常與電腦連線？>> 否
4. 請問手邊是否有其他電腦、線材可以來交叉比對來進行連線？是否可插入其他USB 3.0孔來測試? >> 有，不確定是否為USB 3.0，但均無法連線
5. 請您點選和確認通知欄上的「USB檔案傳輸模式」，將「USB用途」更改成「檔案傳輸」>> 已有改成，仍然無法連線。

廖心

Jesse Lin 發表於 2020-7-24 17:44
站長大大，我也有相同問題。

1. 您的手機軟體版本號碼為何？使用的電腦系統為？ >> Android 10 （版本號碼 ...

usb偵錯 打開看看吧.........打開的方法我有寫在上面了...

ShTs

廖心 發表於 2020-7-30 03:11
usb偵錯 打開看看吧.........打開的方法我有寫在上面了...

您好， 不好意思， 開了USB 偵錯還是不行欸。 不好意思， 請問還有別的辦法嗎？

ShTs

HTC小博士 發表於 2020-7-22 09:30
您好，關於您反映的情形，請協助確認以下幾點問題，感謝您！

1. 您的手機軟體版本號碼為何？使用的電腦系 ...

您好，

我剛剛用了朋友的電腦， 是讀的到的。 但是一換回來我的 Asus 筆電就不行了。 我的是 Win10 64bits 的 2017 年的 Asus S510U. 不知道能怎麽處理呢？ 再麻煩您了。

HTC小博士

ShTs 發表於 2020-8-2 22:21
您好，

我剛剛用了朋友的電腦， 是讀的到的。 但是一換回來我的 Asus 筆電就不行了。 我的是 Win10 64bi ...

您好，若是在別台裝置連接是可以正常使用，這邊可能是屬於您電腦內的驅動導致的衝突導致

建議您可以確認您的USB驅動是否有正常安裝，請參考以下方法：

1. 在工作列的搜尋方塊中鍵入「裝置管理員」，然後選取 [裝置管理員]
2. 以滑鼠左鍵點選二下「可攜式裝置」，右鍵點選「HTC Desire 20 Pro」 ，並選取「解除安裝裝置」
3. 重新啟動電腦，Windows將會嘗試重新安裝驅動程式。

陳星杰

電腦無法讀取手機內照片，只需到手機的"設定"/點已連結的裝置/點USB/點檔案傳輸，這樣電腦就能讀取照片了。