Desire 820 Stand Case品質

df6a8105-765a-49f3-be00-d0f68078c271 · 發表於 2015-6-23 19:54

不囉嗦先看圖

前先日子Estore母親節活動，有許多優惠，而我非常喜歡Stand Case的設計，趁著這個機會把他購入
一組3入
內含
Dot View
Stand Case
透明套以上皆為原廠
以990購入
買來還尚未使用
在前15天裝上，用沒幾天，下方兩側開始出現裂縫，每過一天裂縫就越大，剛開始還沒注意到，過沒幾天有一塊碎片掉下
才知道有裂縫，趕緊用黑色膠帶貼上裂縫，讓他不再繼續惡化(15天內手機未摔落地面)
昨天上午致電客服告知此狀況，但他說還未有此狀況，是個案。客服一直告訴我，送回檢測要以原價購買。到下午他再次來電
要我打去Estore客服詢問，打去Estore客服，我告訴他，我的電話要她查詢紀錄，她查詢完告訴我這個案子會有專人再跟我聯絡，
但今天一天過去了，未接到任何一通客服的電話(過去在別間客服有過，說立即回電但過了三天無聲無息)
我不是寫手，我是忠實客戶，在我開始拿智慧型支支都是HTC，這兩年已經使用過四支，親朋好友在我的建議下，也都投入HTC的懷抱
我不愛嗎?
但今日出現這個問題，並不是我雞蛋裡挑骨頭，是使用15天就出現這麼大的裂縫，如果今天是發生在3個月或半年後
(我一定不會在這發文，我會自己買帳)
懇請站務小組或論壇大大如果看到此篇，可以協助處理，謝謝
而且我也能給些建議
今天產品有缺失，不能叫消費者乖乖買帳吧(以一個消費者的角度任誰也不想花錢買到不良品，雖然只價值990但也是花錢購入)
今日這個狀況我第一次在網路上發文，任何一個社群網站我都沒發，因為我知道HTC的處理不會讓人失望的
不要攻擊，謝謝
最後文章有點長，謝謝大家看完
HTC 加油
HTC 加油
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