HTC常見問題：手機是否真的過熱？教你如何檢測電池溫度！

少女心 · 發表於 2016-1-20 11:11

嗨嗨大家好～我是少女心！
大家還想念去年上映的HTC手機診療室系列文章嗎？是不是想學習更多檢測手機的正確方式呢？今天少女心的HTC手機診療室重新開張囉！

上回收到一位版友私訊，反映他在覺得手機稍微燙燙時，透過第三方檢測APP讀取出的溫度竟然飆高。少女心立即發現！該版友使用的檢測APP是提供「CPU溫度」，於是立即提醒他，如果想了解手機目前真實的溫度，應該要檢測「電池溫度」才是準確的喔！所以～這回要來教大家如何檢測正確的手機溫度，並提供大家遇到手機過熱時的處理方法。

前情提要：當您將手機充電或長時間使用時(例如: 接聽電話，瀏覽網頁，使用GPS導航等)，手機會有些微發熱的情況。而在大多數的狀況下，這是正常的現象並不會造成任何問題。但如果因為您的手機溫度升高到讓您感覺到不適的程度，建議您先停止任何手機的操作，好讓手機溫度降低，並請聯絡HTC客服中心，以為您做後續的狀況確認及處理。

一、手機過熱自我檢測術
當感受到手機的「溫度」時，請先不要驚慌！請遵循以下步驟自我檢測！

Step 1：
想想當時是否正在通話、上網、或是看影片？是否正在玩遊戲、WIFI熱點分享、或是進行充電？若因以上狀況導致手機溫度提升，可以將手機啟動後放置3-5分鐘再進行使用。若仍無改善，請進入「安全模式」確認！
如何進入安全模式？

Step 2：
進入「安全模式」檢測後，若顯示為正常，表示為第三方軟體所影響。建議可以先將不常使用的APP移除觀察看看。若在安全模式下無法改善，可以試試將手機恢復原廠設定。
（請至設定→備份與重設→重設手機。）

Step 3：
確認手機電池溫度。
（可以透過撥號鍵盤輸入*#*#4636#*#*，接著點選電池資訊即可看到溫度。）

二、過熱知識補給站
你也有以下的問題嗎？讓少女心來為你解答吧！

Q1：金屬材質的機身是否容易有熱感？
答：是的！而且我們金屬材質的手機，採用了輕薄機身與金屬工藝的設計，所以您在使用上對於溫度變化的感覺會較明顯！但相對地，金屬材質也容易散熱哦！

Q2：我的手機過熱時會出現LED閃爍是怎麼回事？
答：因為手機有保護機制，當手機溫度過高時LED指示燈提醒您，只要暫停使用3-5分鐘，溫度即會下降。若在充電時有過熱狀況，手機也會啟動保護機制暫時停止充電。

Q3：手機電池圖示出現驚嘆號？
答：此部分不是手機的異常狀況，而是手機電池保護機制，主要目的是要提醒使用者目前電池溫度過高，為避免影響電池壽命及效能，所作的貼心設計；電池溫度超過高時電池會暫停充電並出現驚嘆號，您只要暫停使用並放置3~5分鐘，溫度即會下降；若您在充電時有過熱情況，手機也會啟動保護機制暫時停止充電。

三、第三方檢測APP分享
在手機升級Android 6.0後，將會無法使用*#*#4636#*#*進行手機溫度檢測，因該檢測模式下已無「電池資訊」的分頁，建議可以使用以下的替代方案來檢測您的電池溫度。

Step 1：
至Google Play下載「Battery Mix(電池配置)」。
Step 2：
而檢測的畫面如右，黃色框內為目前電池溫度。