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HTC論壇»論壇 › CHAT › 產品討論 › U11遊戲中黑屏
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[已解決] U11遊戲中黑屏

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chunweihuang

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1_路過旅人

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發表於 2017-9-28 00:25 | 只看該作者 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

入手有段時間的U11 豔陽紅，今天竟然出現了不太妙的狀況....

就在我玩手遊(傳說對決)時，螢幕竟然一直閃黑屏，大概有2秒多的時間螢幕是完全沒亮(包含指紋Home鍵左右的按鍵按了也沒亮)，但有聲音，遊戲過程中大概不時出現上述反應好多次...

手機訊息：

Android 7.1.1 / 聲音輸出為耳機 / 夜間模式

App資訊：

傳說對決 V1.18.2.1



有人有碰到類似的狀況嗎...？？

這是軟體的問題？還是手機硬體螢幕部分出現問題呢？
U11, 黑屏, 傳說對決

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Rong

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2#
發表於 2017-9-28 06:08 | 只看該作者

有可能是遊戲軟體排斥的問題，有時常如此嗎？

若是有影片提供是最好不過了。
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p42871

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3#
發表於 2017-9-28 09:11 | 只看該作者
樓主有影片嗎?建議可以附上來看看
有嘗試過其他遊戲有一樣的問題嗎?
如果只有傳說對決，建議你可以在他們app下方反映這問題
另外，也建議樓主可以提供手機軟體版本碼
可以參考少女心的文章
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=38417


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chunweihuang

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1_路過旅人

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HTC其他型號
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發表於 2017-9-28 10:24 | 只看該作者
p42871 發表於 2017-9-28 09:11
樓主有影片嗎?建議可以附上來看看
有嘗試過其他遊戲有一樣的問題嗎?
如果只有傳說對決，建議你可以在他們ap ...


因為是突發狀況，所以來不及將此狀況拍成影片

加上我現在只有玩這款手遊，我再觀察個幾天，假使有此狀況再發生會再補充

另我的手機軟體號碼為：1.28.709.6
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alanchiang

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發表於 2017-9-28 11:12 | 只看該作者
黑屏是手遊問題還是手機問題啊！因為我上一支手機問題多，而且也黑屏，所以換u11的
～HTC論壇進擊三週年～我要用(HTCU11)狂嗨我的每一天
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少女心

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發表於 2017-9-28 11:28 | 只看該作者
哈囉您好，


1. 請問您目前是只有在玩此款遊戲時，會遇到此情況嗎？發生的頻率為何呢？
2. 請問您是否有裝翻頁皮套/保護殼，以及您是否有貼保護貼呢？


若是目前僅發生過1次此狀況，再麻煩您多觀察看看，若之後有再次發生，建議您將發生問題時的情況錄下來，以利能釐清您的問題喔。


謝謝！
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davidchen

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發表於 2017-9-28 11:43 | 只看該作者
樓主可以試試看少女心提供的方法唷
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raypan888

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發表於 2017-9-28 15:43 | 只看該作者
因為希望手機可以多撐些時候  所以不不拿手機玩手遊  所以抱歉幫不上忙！
強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*
品牌大使代碼： 8227237
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發表於 2017-9-28 18:03 | 只看該作者
chunweihuang 發表於 2017-9-28 10:24
因為是突發狀況，所以來不及將此狀況拍成影片

加上我現在只有玩這款手遊，我再觀察個幾天，假使有此狀 ...

那就在觀察看看，也可以回答一下少女心的回應
相信站方會盡量協助你的

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chunweihuang

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發表於 2017-9-28 22:06 | 只看該作者
少女心 發表於 2017-9-28 11:28
哈囉您好，


經過少女心提到的第2點：翻頁皮套....

我才想到，我當下是有用LINE 進行通話，感覺好像是因為遊戲時手會不小心蓋到趨近感測器，導致螢幕會呈現黑屏狀態....

後來今天遊戲測試過後就沒再出現類似情形了...

算是虛驚一場，但也釐清了問題!!

很感謝熱心的大大們的回應...

十分感激!!
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