設定無法開啟

HTC小博士

您好，關於您反映的問題，請問是進入設定就出現錯誤還是要進到顯示與手勢呢?

小博士建議先試過重新開機，確認此現象是否有解決喔！

此外，建議將手機進入安全模式（長按電源鍵>長按關機鍵>安全模式），確認在安全模式下是否還會發生此現象，謝謝

HTC小博士

吳冠鑫 發表於 2019-5-25 16:40
掙扎了一會兒，現在先換備用機，但問題依然無解，進入工程模式後重設還是無解，只希望趕快發現原因，不然送 ...

哈囉！
若是進到顯示與手出現錯誤訊息為google地圖更新所造成
請協助將google地圖解除安裝更新即可暫時解決此問題

【如何解除google地圖更新】
設定→應用程式→搜尋地圖→解除安裝更新

HTC小博士

ChenCruz 發表於 2019-5-29 04:58
這招沒用啦，一出現問題時就試過了

哈囉！

有關您所反映的情形，請參考[公告] HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！，提供詳細資訊，以利釐清您所遇到的情況。感謝

1. 產品型號

2. 手機軟體版本

3. 應用程式及軟體版本

4. 發生問題

5. 發生問題的步驟

6. 問題出現的頻率

7. 問題的相關截圖

HTC小博士

哈囉您好，有關您所反映的情形，建議您將手機先行備份後並進行還原重置，確認此現象是否有解決。若嘗試以上方式情況無法排除，建議將裝置帶到HTC客服服務中心，或聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測/維修，謝謝您！