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個人是完全不能接受 主要是 我個人買過多隻智慧型手機 包含兩隻u ultra, 一支u11 從來都沒看過入塵的狀況 還有 HTC也在沒告知的狀態下把舊機給銷毀了 我想直接拿回舊機就算了也沒辦法 原本那支還只有背蓋有換電池沒裝好的問題而已 這已經不只單純是入塵的問題了!! 本文章最後由( Uldred )於 2019-1-16 22:09 編輯 |
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(重複發文 為免浪費資源 內容已刪除) 本文章最後由( Uldred )於 2019-1-16 22:09 編輯 |
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鏡頭入塵不要太誇張影響到成像，我覺得是正常的 自己有好幾萬的單眼鏡頭也是入塵，但是沒有影響到成像根本不在意 建議你在意就買apple官網，可以無腦退費 |
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昨天跟消保官開會 我很訝異我明明沒有收下那支送來的鏡頭入塵"新機" HTC在沒有告知的狀況下已經把我的舊機給報廢了 讓我只能去拿他所謂的"新機" 跟消保官確認 這部分在民法商品替換的部分已經生效 所以HTC報廢那支舊機是沒有"法律責任"的 在最後討論結果 要求HTC準備多支U11給我挑選以避免再次收到瑕疵機的狀況 這要求仍被HTC拒絕消費者端的要求 此外完全不同意其他要求 最終 只能提出 新機出貨請避免拿有鏡頭入塵 刮傷等新機給我 (以肉眼看不到為準) 就在以為一切都結束的時候 HTC的主管潘先生剛剛打過來 說"你的要求我們可能做不到喔 仍然以我們出貨標準來看 鏡頭旁邊有一點點髒是很正常的" 這邊我直接拒絕 並要求他們盡量按照會議結果出貨 所以依照HTC主管潘先生的意思 HTC手機是鏡頭入塵是正常的意思囉? 鏡頭入塵是正常 邊框公差很大是正常 嗯~ 無言 給對HTC還有興趣的朋友參考這就是HTC目前對客戶的態度 本文章最後由( Uldred )於 2019-1-16 13:48 編輯 |
黃義哲 發表於 2018-12-10 01:59 我沒注意欸，手機現在在原廠那邊這部分有差嗎? |
Uldred 發表於 2018-12-9 09:08 是u12+透視藍，爛品質爛品管請問你換的手機序號開頭是ht嗎? |
黃義哲 發表於 2018-12-9 01:09 天哪 這是u12嗎 這也太誇張了吧 HTC真的有後勤這種東西嗎 |
Uldred 發表於 2018-11-23 17:26 |
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之前消保官跟我說的，如果廠商只想走個程序不願意處理，你也奈何不了他，除非提告(很多是這樣)。說真的要為了一隻幾萬的手機浪費時間跟錢也蠻麻煩的，備註:htc就喜歡這樣的心理，不提告。相反的，如果提告，上媒體版面，htc賠的一定比您多。我只能建議提告我的狀況還在協商中，如果不行一定會提民事 |
Asbel 發表於 2018-12-8 13:54 天哪...... 原來售後有問題不只U11嗎......... 我11月門市兩次領回在找原廠爭執前 還問門市店員其他U11有沒有我的狀況 店員的回覆是: "從來沒看過這種狀況" |
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