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[處理中] 投訴 HTC RE 相機不支援iOS 13 手機使用

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1_路過旅人

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發表於 2019-10-13 16:07 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

作為一個RE camera 的愛用家,得知iphone 不能使用RE真的欲哭無淚

有一天當我想把RE連接到手機時已經發現app不能使用

當我打上客服查詢時竟被通知原來IE一早已end if support

想詢問一下會否更新app是一種愛用家可以在蘋果的手機上繼續使用RE呢

如果不能,我想信會令一班使用re的用家十分失望!!!

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來自 2#
發表於 2019-10-14 11:07 | 只看該作者
123ling 發表於 2019-10-13 23:11
但現在不支援ios13就是得物無所用呀

您好,關於您反映的情形,小博士這裡會再幫您轉交給內部相關單位確認,感謝您!
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6_資深大大

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Po文 101 專業踹共特派記者看熱鬧消息包打聽論壇週年慶論壇三月慶論壇半年慶論壇九月慶HTC Desire系列HTC其他型號新手鄉民專業鄉民模範鄉民新秀大大資深大大論壇兩週年勳章論壇三週年勳章論壇四週年勳章

3#
發表於 2019-10-13 17:43 | 只看該作者
這是103年推出的產品,今年108年了,沒有多餘人力更新應用程式支援其它品牌的手機好像也沒什麼訝異的

假如沒有支援宏達電本身的旗艦機反而比較嚴重
本文章最後由( 臺語是客家話 )於 2019-10-13 17:44 編輯

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*

https://www.almightydemiurge.com
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發表於 2019-10-13 20:24 | 只看該作者
很正常蘋果和安卓系統,不一定所有都相容
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發表於 2019-10-13 23:11 | 只看該作者
臺語是客家話 發表於 2019-10-13 17:43
這是103年推出的產品,今年108年了,沒有多餘人力更新應用程式支援其它品牌的手機好像也沒什麼訝異的

假如 ...


但現在不支援ios13就是得物無所用呀


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發表於 2019-10-14 20:36 | 只看該作者
HTC小博士 發表於 2019-10-14 11:07
您好,關於您反映的情形,小博士這裡會再幫您轉交給內部相關單位確認,感謝您!
...


期待有好消息!

聽客服說很多人也問過這問題
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發表於 2019-10-24 06:15 | 只看該作者

Re網路連線問題




想請教各位 ( 如圖)

RE網路連線 已連了網路 但是顯示沒有internet 連線

所以RE app就一直停留在要我連網路 沒辦法進行下一步

使用的手機為iPhone xs 、6s

手機 跟 RE 都重置過了 RE的app也刪掉重新下載過了 還是沒辦法 麻煩各位教我怎麼解決‍ 謝謝
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站長大大

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發表於 2019-10-24 09:17 | 只看該作者
您好,這裡想詢問您的iOS手機版本為何?這裡小博士再幫您轉交給內部相關單位了解,感謝您!
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發表於 2019-10-24 12:07 | 只看該作者
HTC小博士 發表於 2019-10-24 09:17
您好,這裡想詢問您的iOS手機版本為何?這裡小博士再幫您轉交給內部相關單位了解,感謝您! ...

IOS 13.1.3無法連,據了解IOS 13之前的版本也有問題
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發表於 2019-10-24 12:30 | 只看該作者
FRANK353 發表於 2019-10-24 12:07
IOS 13.1.3無法連,據了解IOS 13之前的版本也有問題

您好,小博士這裡會再幫您回報給內部單位了解,感謝您!
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