U11充電問題

troublelong

請問一下
這二天手機不知怎麼了
開機時不能充電
要關機或重啟後才能充電
有人遇過同樣的問題嗎?

89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a

哈囉您好，

請您先嘗試換一組充電器充電，確認您的情況是否可解決。
若您在試過換一組原廠充電器仍會遇到開機時無法充電的情況，則需麻煩您將裝置帶至HTC直營客戶服務中心，或連繫HTC客服專線0809 090 166，由專人協助您檢測，謝謝。

p42871

樓主是用原廠線嗎?不是的話建議換成原廠後再觀察看看
或是換一條充電線看看是否有一樣的問題囉

Sorca Yang

硬體問題可能性蠻大的

尤其是線材跟充電頭   之前的經驗是充電頭功率不穩造成

troublelong

謝謝大家的回覆
家裡有二隻U11
所以有4個原廠的充電器和線
4個都一樣的問題
要關機充或重啟...
但另一隻U11確都OK
所以應該不是充電組的問題
因為只要重啟就可充電
身邊又沒備用機
就等有機會再送修了
謝謝

xqse

跟我机子情况一样，我之前发过贴。可以去看看
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=79546

少女心

troublelong 發表於 2017-9-11 09:44
謝謝大家的回覆
家裡有二隻U11
所以有4個原廠的充電器和線

您好，


若您的手機持續會遇到此情況，再需麻煩您將手機帶至HTC直營客戶服務中心，或連繫HTC客服專線0809 090 166，由專人協助您喔，謝謝。

潛雲

我這兩天也是開始出現這種問題！！不論是用原廠的充電組，或是副廠的轉接充電線材（ 原本都可以充），都要關機才能充！！！重開機則是有時可以有時不行，真的很奇怪！！！

hTC10年用戶

同樣問題，無法充電，只有在重開機且未登入前才能充電...保固期2年內，用還不到1年，竟然說要跟我收費1500元!?合理嗎？