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[已解決] U11充電問題

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1_路過旅人

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1#
發表於 2017-9-8 13:30 | 只看該作者 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
請問一下
這二天手機不知怎麼了
開機時不能充電
要關機或重啟後才能充電
有人遇過同樣的問題嗎?
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來自 2#
發表於 2017-9-8 14:23 | 只看該作者
哈囉您好,

請您先嘗試換一組充電器充電,確認您的情況是否可解決。
若您在試過換一組原廠充電器仍會遇到開機時無法充電的情況,則需麻煩您將裝置帶至HTC直營客戶服務中心,或連繫HTC客服專線0809 090 166,由專人協助您檢測,謝謝。

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5_新秀大大

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3#
發表於 2017-9-8 13:35 | 只看該作者
樓主是用原廠線嗎?不是的話建議換成原廠後再觀察看看
或是換一條充電線看看是否有一樣的問題囉

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2_新手鄉民

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專業踹共特派記者HTC其他型號新手鄉民論壇三週年勳章

4#
發表於 2017-9-8 19:00 | 只看該作者

硬體問題可能性蠻大的

尤其是線材跟充電頭   之前的經驗是充電頭功率不穩造成
HTC論壇進擊三週年~我要用U11狂嗨我的每一天
手機血淚史
1.HTC ONEs ,紅米機,zenfone2/6
U11 假釋觀察中
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1_路過旅人

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5#
發表於 2017-9-11 09:44 | 只看該作者
謝謝大家的回覆
家裡有二隻U11
所以有4個原廠的充電器和線
4個都一樣的問題
要關機充或重啟...
但另一隻U11確都OK
所以應該不是充電組的問題
因為只要重啟就可充電
身邊又沒備用機
就等有機會再送修了
謝謝

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1_路過旅人

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HTC其他型號

6#
發表於 2017-9-12 20:53 | 只看該作者
跟我机子情况一样,我之前发过贴。可以去看看
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=79546
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站長大大

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7#
發表於 2017-9-19 12:39 | 只看該作者
troublelong 發表於 2017-9-11 09:44
謝謝大家的回覆
家裡有二隻U11
所以有4個原廠的充電器和線

您好,


若您的手機持續會遇到此情況,再需麻煩您將手機帶至HTC直營客戶服務中心,或連繫HTC客服專線0809 090 166,由專人協助您喔,謝謝。
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1_路過旅人

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8#
發表於 2017-11-13 18:41 | 只看該作者
我這兩天也是開始出現這種問題!!不論是用原廠的充電組,或是副廠的轉接充電線材( 原本都可以充),都要關機才能充!!!重開機則是有時可以有時不行,真的很奇怪!!!
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發表於 2018-3-19 18:03 | 只看該作者
同樣問題,無法充電,只有在重開機且未登入前才能充電...保固期2年內,用還不到1年,竟然說要跟我收費1500元!?合理嗎?
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