Language:

HTC論壇

 找回密碼
 立即註冊
查看: 3094|回覆: 3
打印 上一主題 下一主題

[已解決] 手機影片不見

[複製鏈接]

2

主題

3

文章

26

積分

1_路過旅人

Rank: 1

積分
26
跳轉到指定樓層
1#
發表於 2020-4-22 19:22 | 只看該作者 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

我最近將影片下載到手機裡,利用Google相簿將影片分類到各資料夾,可是資料夾中的影片卻全都不見了,用檔案總管看[所有影片]也沒有,不過放在原本資料夾(ex:相機、download)都好好的,我手機沒有下載任何清理軟體,也沒有任何關於清理的通知,有人知道是怎麼回事嗎?

情況發生兩次,第一次分類好後的兩小時不見,第二次大概三天左右不見
回覆

使用道具 檢舉

13

主題

3744

文章

7146

積分

站長大大

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

積分
7146

專業踹共看熱鬧新手鄉民專業鄉民模範鄉民

2#
發表於 2020-4-23 09:44 | 只看該作者
您好,關於您反映的情形,請協助確認以下幾點問題,感謝您!

1. 您的手機軟體版本號碼為何?
2. 發生問題的步驟和頻率?
3. 將手機進入安全模式(長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式)→確認手機是否還有問題產生?
4. 備份您的手機,將您的手機進行恢復原廠設定,來確認您的手機是否還有問題產生

回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

2

主題

3

文章

26

積分

1_路過旅人

Rank: 1

積分
26
3#
發表於 2020-4-24 00:11 | 只看該作者
HTC小博士 發表於 2020-4-23 09:44
您好,關於您反映的情形,請協助確認以下幾點問題,感謝您!

1. 您的手機軟體版本號碼為何?


2.20.709.2

用google的 移至資料夾 將影片分類後,新建的資料夾的影片會消失,第一次是分類好後大約2小時,第二次是分類好後大約3天
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

13

主題

3744

文章

7146

積分

站長大大

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

積分
7146

專業踹共看熱鬧新手鄉民專業鄉民模範鄉民

4#
發表於 2020-4-24 09:10 | 只看該作者
AliceAlex 發表於 2020-4-24 00:11
2.20.709.2

用google的 移至資料夾 將影片分類後,新建的資料夾的影片會消失,第一次是分類好後大約2小 ...

您好,關於您反映的情形,請協助確認以下幾點問題來排除是否為其他第三方app衝突,感謝您!

1. 將手機進入安全模式(長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式)→確認這幾天內 手機是否還有問題產生?
2. 備份您的手機,將您的手機進行恢復原廠設定,來確認您的手機是否還有問題產生

回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

您需要登入後才可以回覆 登入 | 立即註冊

本版積分規則

HTC community

GMT+8, 2024-11-13 09:53 , Processed in 0.125801 second(s), 23 queries .

Powered by Discuz! X3.1

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回覆 返回頂部 返回列表