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HTC論壇»論壇 › CHAT › 產品討論 › HTC U11新機無法開機？

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[討論] HTC U11新機無法開機？

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1_路過旅人

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電梯直達

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1^#

發表於 2017-5-25 23:21 | 只看該作者 |只看大圖回覆獎勵

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今天收到了專賣店通知已到貨，下班後立即衝到專賣店取貨，開機後，店員即幫我貼玻璃貼，貼好後發現怎麼沒電了，結帳時請電員幫我充電，一會兒結完帳我問電員說我加購的行動電源可以充嗎？店員說可以啊！裡面還有一半的電。

之後坐捷運一直充，發現怎麼都不能開機，才發現充電時左上角的燈怎麼沒亮，回到家用HTC 的充電器充一樣燈沒亮也不能開機，真的遇到機王了嗎？暈

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Jack

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ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552

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來自 2#

發表於 2017-5-26 09:38 | 只看該作者

您好！

方便請您提供站方您的手機S/N碼嗎？
請問您手機已經充飽電可以正常開機了嗎？

謝謝您

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歐巴布萊恩

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3_專業鄉民

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3^#

發表於 2017-5-25 23:32 | 只看該作者

大大專賣店的已經到貨了唷！可以請教一下是 64G 的嗎？顏色是當紅炫藍銀嗎？

話說如果真的充不進去沒亮燈又不能開機...可能要再帶回去給他們看看了

～HTC論壇進擊三週年～
我要用U11狂嗨我的每一天

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1_路過旅人

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4^#

發表於 2017-5-25 23:36 | 只看該作者

是128G的炫藍銀，可是也高興不起來，明天又要拿回去讓專賣店檢查了

Jack

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2_新手鄉民

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5^#

發表於 2017-5-26 01:21 | 只看該作者

這樣真的滿衰的，滿心期待的拿到新機卻出問題
不過我相信HTC會幫您處理好的，所以還是恭喜大大入手U11吧哈哈

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1_路過旅人

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6^#

發表於 2017-5-26 05:28 | 只看該作者

謝謝您，htc的手機也用過很多隻了，第一次發生問題，相信htc會處理好的，只是連假可能就不能好好玩u11了

Jack

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7^#

發表於 2017-5-26 07:29 | 只看該作者

這有可能是電量過低導致無法過電充電，當下交機遇到問題其實多等待讓店家充起電來或是換一台新機。若是不行盡快回原購買店家尋求協助及七天鑑賞期的保障。

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6_資深大大

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8^#

發表於 2017-5-26 08:08 | 只看該作者

行動電源插上手機後需按電源鍵請問按了電源鍵還是無法充電嗎？

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*
碰到困難，有人選擇改變環境，有人選擇被環境改變。
當很多無法改變的時候，就在裡面找到讓自己快樂的力量。

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1_路過旅人

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9^#

發表於 2017-5-26 08:34 | 只看該作者

有按了，燈是亮的，回家用充電器充手機左上角也是沒亮

今天早上在充發現有亮了，想讓它充久一點再開機看看＞_＜

Jack

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6_資深大大

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10^#

發表於 2017-5-26 08:53 | 只看該作者

趕快拿回去給店家看是否能換一台新的吧

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*

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5_新秀大大

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11^#

發表於 2017-5-26 09:22 | 只看該作者

為樓主默哀，不過你才剛拿到就沒辦法開機
基本上可以給你退換貨的機率應該蠻高的
建議樓主快點去專賣店請他們幫你處理
希望這件事情可以圓滿解決囉

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