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[討論] HTC U11新機無法開機?

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1#
發表於 2017-5-25 23:21 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
今天收到了專賣店通知已到貨,下班後立即衝到專賣店取貨,開機後,店員即幫我貼玻璃貼,貼好後發現怎麼沒電了,結帳時請電員幫我充電,一會兒結完帳我問電員說我加購的行動電源可以充嗎?店員說可以啊!裡面還有一半的電。

之後坐捷運一直充,發現怎麼都不能開機,才發現充電時左上角的燈怎麼沒亮,回到家用HTC 的充電器充一樣燈沒亮也不能開機,真的遇到機王了嗎?暈
Jack
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來自 2#
發表於 2017-5-26 09:38 | 只看該作者
您好!

方便請您提供站方您的手機S/N碼嗎?
請問您手機已經充飽電可以正常開機了嗎?

謝謝您
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3_專業鄉民

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專業踹共特派記者開發者HTC其他型號新手鄉民專業鄉民論壇三週年勳章

3#
發表於 2017-5-25 23:32 | 只看該作者
大大專賣店的已經到貨了唷!可以請教一下是 64G 的嗎?顏色是當紅 炫藍銀嗎?

話說如果真的充不進去沒亮燈又不能開機...可能要再帶回去給他們看看了
~HTC論壇進擊三週年~
我要用U11狂嗨我的每一天
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4#
發表於 2017-5-25 23:36 | 只看該作者
是128G的炫藍銀,可是也高興不起來,明天又要拿回去讓專賣店檢查了
Jack
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5#
發表於 2017-5-26 01:21 | 只看該作者
這樣真的滿衰的,滿心期待的拿到新機卻出問題
不過我相信HTC會幫您處理好的,所以還是恭喜大大入手U11吧哈哈
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6#
發表於 2017-5-26 05:28 | 只看該作者
謝謝您,htc的手機也用過很多隻了,第一次發生問題,相信htc會處理好的,只是連假可能就不能好好玩u11了
Jack
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7#
發表於 2017-5-26 07:29 | 只看該作者
這有可能是電量過低導致無法過電充電,當下交機遇到問題其實多等待讓店家充起電來或是換一台新機。若是不行盡快回原購買店家尋求協助及七天鑑賞期的保障。
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8#
發表於 2017-5-26 08:08 | 只看該作者
行動電源插上手機後  需按電源鍵   請問按了電源鍵還是無法充電嗎?
強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
碰到困難,有人選擇改變環境,有人選擇被環境改變。
當很多無法改變的時候,就在裡面找到讓自己快樂的力量。
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9#
發表於 2017-5-26 08:34 | 只看該作者

有按了,燈是亮的,回家用充電器充手機左上角也是沒亮

今天早上在充發現有亮了,想讓它充久一點再開機看看>_<
Jack
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10#
發表於 2017-5-26 08:53 | 只看該作者
趕快拿回去給店家看是否能換一台新的吧        
強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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11#
發表於 2017-5-26 09:22 | 只看該作者
為樓主默哀,不過你才剛拿到就沒辦法開機
基本上可以給你退換貨的機率應該蠻高的
建議樓主快點去專賣店請他們幫你處理
希望這件事情可以圓滿解決囉

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