U11指紋辨識器無法使用

侑man · 發表於 2018-11-17 14:15

我的U11突然指紋辨識器不能使用，連設定畫面裡的指紋辨識器點擊後都沒反應，也進不去設定畫面，請問各位這是什麼原因造成的阿，實在不想送修手機又要還原，實在很麻煩

Venusbkk · 發表於 2018-11-17 14:31

看來你跟我遇到一樣的問題

我今天已經送修第三次了

每次送到維修中心他們檢測都說沒問題

我是陸陸續續遇到那個按鈕無法使用

不是一直都這樣

但即使我錄影加上寫文字給他們了

(我還紀幾月幾號幾點幾分開始又不能用，什麼時候又恢復正常)

也是在保固期內

HTC 維修中心那邊還是怎麼樣都不肯幫我換零件

客服還說過因為這按鍵要換是要連螢幕一起

問題是難得是消費者問題嗎？

產品這樣設計的

該換給顧客就該換

我都錄影給他們看了他們還是不理會我

只能說服務真的很不好...