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[問題] U11指紋辨識器無法使用

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1_路過旅人

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發表於 2018-11-17 14:15 | 只看該作者 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
我的U11突然指紋辨識器不能使用,連設定畫面裡的指紋辨識器點擊後都沒反應,也進不去設定畫面,請問各位這是什麼原因造成的阿,實在不想送修手機又要還原,實在很麻煩
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1_路過旅人

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發表於 2018-11-17 14:31 | 只看該作者

看來你跟我遇到一樣的問題

我今天已經送修第三次了

每次送到維修中心他們檢測都說沒問題

我是陸陸續續遇到那個按鈕無法使用

不是一直都這樣

但即使我錄影加上寫文字給他們了

(我還紀幾月幾號幾點幾分開始又不能用,什麼時候又恢復正常)

也是在保固期內

HTC 維修中心那邊還是怎麼樣都不肯幫我換零件

客服還說過因為這按鍵要換是要連螢幕一起

問題是難得是消費者問題嗎?

產品這樣設計的

該換給顧客就該換

我都錄影給他們看了他們還是不理會我

只能說服務真的很不好...


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2_新手鄉民

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專業踹共看熱鬧開發者HTC其他型號新手鄉民論壇兩週年勳章論壇三週年勳章

3#
發表於 2018-11-17 17:57 | 只看該作者

有重新開機試試看嗎?

1111111¹1111111¹¹11111¹1¹¹¹
購買產品記得填品牌大使碼8293922
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3_專業鄉民

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專業踹共特派記者看熱鬧開發者HTC Desire系列HTC其他型號新手鄉民專業鄉民論壇三週年勳章

4#
發表於 2018-11-17 19:45 | 只看該作者
這是U11的通病,我也遇到很多次了
歡迎各位大大來追IG:wei_cheng_04.29
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