U11+ 無法開啟“備份到google雲端硬碟”

古德夫 · 發表於 2018-12-21 20:07

U11+ 無法開啟“備份到google雲端硬碟”，在畫面一點開啟，離開畫面再回到去，狀態又回到關閉。

9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb · 發表於 2018-12-22 09:54

您好，請問您是否有開啟省電模式、電池最佳化嗎? 若是有建議您可先行關閉，確認此現象是否有解決。

或者，進設定＞備份與重設＞點網路設定重設後，開啟自動同步，確認是否有解決此項問題。

請問有確認過您的帳號是否能顯示同步備份嗎? 若是有建議可至電腦上的Google雲端空間查看，確認您的手機是否有備份成功哦，謝謝。

古德夫 · 發表於 2018-12-22 13:37

HTC小博士發表於 2018-12-22 09:54
您好，請問您是否有開啟省電模式、電池最佳化嗎? 若是有建議您可先行關閉，確認此現象是否有解決。
或者， ...

您好，請問您是否有開啟省電模式、電池最佳化嗎? 若是有建議您可先行關閉，確認此現象是否有解決。

A:沒有開啟省電模式、電池最佳化。狀況沒變

或者，進設定＞備份與重設＞點網路設定重設後，開啟自動同步，確認是否有解決此項問題。

A:已重設網路，且已同步。狀況沒變。

請問有確認過您的帳號是否能顯示同步備份嗎? 若是有建議可至電腦上的Google雲端空間查看，確認您的手機是否有備份成功哦，謝謝。

A:網路硬碟顯示“你的裝置尚未備份”，狀況沒變。

以上我都試過了，都沒效...