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[已解決] U11+ 無法開啟“備份到google雲端硬碟”

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1#
發表於 2018-12-21 20:07 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

U11+ 無法開啟“備份到google雲端硬碟”,在畫面一點開啟,離開畫面再回到去,狀態又回到關閉。




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來自 2#
發表於 2018-12-22 09:54 | 只看該作者
您好,請問您是否有開啟省電模式、電池最佳化嗎? 若是有建議您可先行關閉,確認此現象是否有解決。

或者,進設定>備份與重設>點網路設定重設後,開啟自動同步,確認是否有解決此項問題。

請問有確認過您的帳號是否能顯示同步備份嗎? 若是有建議可至電腦上的Google雲端空間查看,確認您的手機是否有備份成功哦,謝謝。
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發表於 2018-12-22 13:37 | 只看該作者
HTC小博士 發表於 2018-12-22 09:54
您好,請問您是否有開啟省電模式、電池最佳化嗎? 若是有建議您可先行關閉,確認此現象是否有解決。
或者, ...


您好,請問您是否有開啟省電模式、電池最佳化嗎? 若是有建議您可先行關閉,確認此現象是否有解決。

A:沒有開啟省電模式、電池最佳化。狀況沒變

或者,進設定>備份與重設>點網路設定重設後,開啟自動同步,確認是否有解決此項問題。

A:已重設網路,且已同步。狀況沒變。


請問有確認過您的帳號是否能顯示同步備份嗎? 若是有建議可至電腦上的Google雲端空間查看,確認您的手機是否有備份成功哦,謝謝。

A:網路硬碟顯示“你的裝置尚未備份”,狀況沒變。







以上我都試過了,都沒效...
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發表於 2018-12-22 14:41 | 只看該作者
1.請確認 設定>帳號與同步處理>GOOGLE>帳號同步處理>裡面是否都有同步紀錄

2.GOOGLE帳號 重新登入試看看

HTC 加油..!
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6_資深大大

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專業踹共特派記者看熱鬧消息包打聽論壇週年慶論壇半年慶論壇九月慶HTC其他型號新手鄉民專業鄉民模範鄉民新秀大大資深大大論壇兩週年勳章論壇三週年勳章論壇四週年勳章

5#
發表於 2018-12-22 15:44 | 只看該作者
確定雲端的空間還沒有備用飽!!檢查看看~
強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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發表於 2018-12-22 20:26 | 只看該作者
Michele 發表於 2018-12-22 14:41
1.請確認 設定>帳號與同步處理>GOOGLE>帳號同步處理>裡面是否都有同步紀錄

2.GOOGLE帳號 重新登入試看看


1.都可以同步。







2.手機的帳號登出?google的雲端硬碟登出?
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發表於 2018-12-22 20:27 | 只看該作者
貓男 發表於 2018-12-22 15:44
確定雲端的空間還沒有備用飽!!檢查看看~


沒有吧!



我怎麼覺得是手機設定的問題比較大,不知道哪裡設定錯了




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發表於 2018-12-24 12:07 | 只看該作者
古德夫 發表於 2018-12-22 13:37
您好,請問您是否有開啟省電模式、電池最佳化嗎? 若是有建議您可先行關閉,確認此現象是否有解決。

A: ...

您好,有關您所反映的情形,建議您將裝置帶到HTC客服服務中心,或聯繫HTC客服專線0809090 166,由我們專人為您服務,感謝您

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