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[討論] HTC 10 使用與送修經驗分享 (飛航模式顯示持續關閉中)

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發表於 2017-10-27 11:22 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
((個人使用與送修經驗分享))
個人去年於中華電信買了一隻 HTC10 給家母使用(已經使用一年五個月), 因使用途中突然進入飛行模式關閉中(等同該手機通話功能完全不能使用),所以送修。經送 HTC 原廠檢測後,告知需要更換主機板與電池。公司客服人員告知我,因家母使用習慣他無法確定,且已經過保固,因此維修需要收取費用,但是費用可以打八折。送修前,收件人員有檢測所有功能一切正常,唯飛航模式顯示持續關閉中。個人認同電池屬於損耗品,更換無可厚非,但是一隻還算新穎的旗艦機,主機版只能使用一年五個月,品質實在令人失望,是故個人不同意維修(公司退回手機的包裝非常確實精美)。該手機已經過保,公司堅持需要收費,是公司的政策,無可厚非,純屬經驗分享。




本文章最後由( YYChen )於 2017-10-27 11:29 編輯

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hTC 維修單.jpg (245.17 KB, 下載次數: 8)

hTC 維修單.jpg

hTc維修單20171027.pdf

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發表於 2017-10-27 11:25 | 只看該作者

手機如有送修,還是要將維修單上傳論壇補上,以免被站務人員關切來鎖文喔!
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發表於 2017-10-27 19:13 | 只看該作者

可能要問問…愛cost down的紅姨

現在10售價跟zenphone4差不多

規格肯定是10贏

仍然一堆人買華碩htc自己要想清楚為什麼
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發表於 2017-10-29 14:04 | 只看該作者
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=5242339
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=71299

網路上看到似乎有幾個使用者,有類似的經驗。

本文章最後由( YYChen )於 2017-10-29 14:08 編輯



本文章最後由( YYChen )於 2017-10-29 14:09 編輯

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5#
發表於 2017-10-29 14:18 | 只看該作者
要看看你媽平常怎麼用吧
如果中間曾經摔到過之類的,也是有可能傷到主機板阿@@
這樣直接說手機不耐用,我覺得有失公平吧

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發表於 2017-10-29 15:11 | 只看該作者
p42871 發表於 2017-10-29 14:18
要看看你媽平常怎麼用吧
如果中間曾經摔到過之類的,也是有可能傷到主機板阿@@
這樣直接說手機不耐用,我覺 ...

Hello p42871 您好:

我覺得您的疑慮是正確的,
不過,
手機送修前,
中區
HTC 收件人員有檢測過所有功能均正常與外觀沒有明顯缺損(只有些微使用的刮痕),
唯有飛航模式顯示持續關閉中。
網路上在更早之前也可發現多名網友有類似情況 (詳見官網更早之前網友的經驗分享)。



https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=81724   (HTC10)
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=70961   (HTC10)
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=71299   (HTC10)            
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=49690   (HTC M8)   
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=61431   (HTC bufferfly2)
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=63995   (HTC10)
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=52518   (HTC desire820)
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=82415   (HTC10)






HTC 10, HTC M8, HTC butterfly 2, HTC desire820 在官網上都有網友分享相關經驗。




本文章最後由( YYChen )於 2017-10-30 22:59 編輯

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發表於 2017-12-30 12:07 | 只看該作者
YYChen 發表於 2017-10-29 15:11
Hello p42871 您好:

我覺得您的疑慮是正確的,


您好,請問這個問題有解決的方式嗎?

我早上忽然出現飛行模式關閉中,通話和語音都無法使用了,SIM卡換到EYE是沒問題的。
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發表於 2017-12-30 12:13 | 只看該作者
Maxxismax 發表於 2017-12-30 12:07
您好,請問這個問題有解決的方式嗎?

我早上忽然出現飛行模式關閉中,通話和語音都無法使用了,SIM卡換 ...


補上手機截圖,有辦法解決嗎?

手機也已經過保,但當初買的旗艦機,Wi-Fi訊號不好只能換吃到飽對應,現在都不讓我通話和上網,好無奈!!

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發表於 2019-4-11 23:42 | 只看該作者
Hello 您好,

因為很久沒有上來這個網站了,
當初聯絡過 HTC 客服,
甚至也跟主管聯繫過,
因需要高額的維修費用,
後來也就放棄維修了,
至今該手機也就變成姪子偶而打發時間的玩具了。



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