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((個人使用與送修經驗分享))
個人去年於中華電信買了一隻 HTC10 給家母使用(已經使用一年五個月), 因使用途中突然進入飛行模式關閉中(等同該手機通話功能完全不能使用),所以送修。經送 HTC 原廠檢測後,告知需要更換主機板與電池。公司客服人員告知我,因家母使用習慣他無法確定,且已經過保固,因此維修需要收取費用,但是費用可以打八折。送修前,收件人員有檢測所有功能一切正常,唯飛航模式顯示持續關閉中。個人認同電池屬於損耗品,更換無可厚非,但是一隻還算新穎的旗艦機,主機版只能使用一年五個月,品質實在令人失望,是故個人不同意維修(公司退回手機的包裝非常確實精美)。該手機已經過保,公司堅持需要收費,是公司的政策,無可厚非,純屬經驗分享。
本文章最後由( YYChen )於 2017-10-27 11:29 編輯
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