HTC 10 使用與送修經驗分享 (飛航模式顯示持續關閉中)

YYChen

((個人使用與送修經驗分享))
個人去年於中華電信買了一隻 HTC10 給家母使用(已經使用一年五個月)， 因使用途中突然進入飛行模式關閉中（等同該手機通話功能完全不能使用)，所以送修。經送 HTC 原廠檢測後，告知需要更換主機板與電池。公司客服人員告知我，因家母使用習慣他無法確定，且已經過保固，因此維修需要收取費用，但是費用可以打八折。送修前，收件人員有檢測所有功能一切正常，唯飛航模式顯示持續關閉中。個人認同電池屬於損耗品，更換無可厚非，但是一隻還算新穎的旗艦機，主機版只能使用一年五個月，品質實在令人失望，是故個人不同意維修（公司退回手機的包裝非常確實精美）。該手機已經過保，公司堅持需要收費，是公司的政策，無可厚非，純屬經驗分享。

謝佐彥

手機如有送修,還是要將維修單上傳論壇補上,以免被站務人員關切來鎖文喔!

@Kevin@

可能要問問…愛cost down的紅姨

現在10售價跟zenphone4差不多

規格肯定是10贏

仍然一堆人買華碩htc自己要想清楚為什麼

YYChen

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=5242339
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=71299

網路上看到似乎有幾個使用者，有類似的經驗。

p42871

要看看你媽平常怎麼用吧
如果中間曾經摔到過之類的，也是有可能傷到主機板阿@@
這樣直接說手機不耐用，我覺得有失公平吧

YYChen

p42871 發表於 2017-10-29 14:18
要看看你媽平常怎麼用吧
如果中間曾經摔到過之類的，也是有可能傷到主機板阿@@
這樣直接說手機不耐用，我覺 ...

Hello p42871 您好：

我覺得您的疑慮是正確的，
不過，
手機送修前，
中區 HTC 收件人員有檢測過所有功能均正常與外觀沒有明顯缺損（只有些微使用的刮痕)，
唯有飛航模式顯示持續關閉中。
網路上在更早之前也可發現多名網友有類似情況 (詳見官網更早之前網友的經驗分享)。



https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=81724   (HTC10)https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=70961   (HTC10)
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=71299   (HTC10)            
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=49690   (HTC M8)   
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=61431   (HTC bufferfly2)
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=63995   (HTC10)
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=52518   (HTC desire820)
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=82415   (HTC10)





HTC 10, HTC M8, HTC butterfly 2, HTC desire820 在官網上都有網友分享相關經驗。

Maxxismax

YYChen 發表於 2017-10-29 15:11
Hello p42871 您好：

我覺得您的疑慮是正確的，

您好，請問這個問題有解決的方式嗎？

我早上忽然出現飛行模式關閉中，通話和語音都無法使用了，SIM卡換到EYE是沒問題的。

Maxxismax

Maxxismax 發表於 2017-12-30 12:07
您好，請問這個問題有解決的方式嗎？

我早上忽然出現飛行模式關閉中，通話和語音都無法使用了，SIM卡換 ...

補上手機截圖，有辦法解決嗎？

手機也已經過保，但當初買的旗艦機，Wi-Fi訊號不好只能換吃到飽對應，現在都不讓我通話和上網，好無奈！！

YYChen

Hello 您好，

因為很久沒有上來這個網站了，
當初聯絡過 HTC 客服，
甚至也跟主管聯繫過，
因需要高額的維修費用，
後來也就放棄維修了，
至今該手機也就變成姪子偶而打發時間的玩具了。