將記憶卡設為內部儲存空間，但確沒有。

Fan08

如題，本人之前外接記憶卡，但由於htc u12+卻無法手機對電腦的usb傳輸。也已於門市反應此問題過！因為只有設定成內部儲存空間才有辦法使用usb傳輸，便將記憶卡改成內部儲存空間使用。

這次發現手機記憶體竟然滿了，我是128gb版本。外接64gb記憶卡。但是今日工作拍照需要，一直出現相機錯誤。猜測記憶體是否不足造成問題，果然！

但是其實我的64gb記憶卡也是設定成內部儲存空間使用，如今發現記憶卡空間卻並未什麼使用到，造成內建128gb確實不夠。

下圖為連電腦查到的空間大小。







下圖為記憶卡確實已設為內部儲存空間。

請問該如何解決，怎麼手機能設計變成儲存都有問題？

記憶卡檔案傳輸電腦也無法直接傳輸，這真的是手機最大敗筆處說！

希望公司或相關設計人員能重視此問題！！

9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb

您好，有關您所反映的記憶卡問題，小博士會幫您交給內部相關單位了解，謝謝您！

9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb

哈囉您好，請問您是否有將手機更新至最新版本2.45.709.1呢?
建議您可先行將手機做系統更新，確認此現象是否有解決喔，謝謝您！

Michele

1.無法對電腦傳輸跟有沒有合併成內部一點關係也沒有!!
2.合併成內部時他當下有問說是否將檔案移置sd卡，如果沒點移動當然所有資料都在內部儲存空間裡
3.合併內存之後電腦上只會看到主要存檔案的空間
3.要將內部檔案移至SD卡，儲存空間>點選SD卡>右上三點>點選移轉資料即可

(本身U12+容量是128G已經很大，所以不建議與SD合併內存空間，而且合併後讀取還是需要看SD卡效能快慢，後續SD卡換到其他手機也讀取不到裡面資料)

Fan08

Michele 發表於 2019-7-14 13:26
1.無法對電腦傳輸跟有沒有合併成內部一點關係也沒有!!
2.合併成內部時他當下有問說是否將檔案移置sd卡，如 ...

我會將記憶卡格式化成內部空間，是因為之前就有這個問題。請參考我另篇文章發文另一篇問題。

另外這個記憶卡傳輸問題已經不是個案了！已有相關論壇社友也有相關問題。另外客服中心也證實有此bug，但尚未有新的更新作修改debug。



另外因為工作上需隨時記錄相關工作照，所以我才會擴充，使用的記憶卡是目前最快的u3卡。相關記憶卡我也與其他記憶卡作過交叉比較，應該不是記憶卡的問題。相關記憶卡在另一篇問題客服中心也作過測試比較。

Michele

Fan08 發表於 2019-7-14 13:52
我會將記憶卡格式化成內部空間，是因為之前就有這個問題。請參考我另篇文章發文另一篇問題。

另外這個記 ...

你上一篇說的 拍完照片再由GOOGLE相簿移至SD卡 用電腦看會顯示0位元
我U12+剛拍完照測試後 移至SD卡後 電腦看有顯示檔案大小 並沒有發生0位元

目前GOOGLE相簿已是最新版及U12+為9.0版本 ，您可以試看看

涂勝傑

Michele 發表於 2019-7-15 12:25
你上一篇說的 拍完照片再由GOOGLE相簿移至SD卡 用電腦看會顯示0位元
我U12+剛拍完照測試後 移至SD卡後 電 ...

這現象是有的 但不會是全部都顯示0

我有遇過 導致我損失了不少張出遊的照片

通常會有這問題的都是有大量大檔案的圖片才會

而且用用電腦讀取手機記憶卡 連線很不穩



我最後都是把記憶卡拔出來直接插電腦

Fan08

涂勝傑 發表於 2019-7-16 12:26
這現象是有的 但不會是全部都顯示0

我有遇過 導致我損失了不少張出遊的照片

是的，之前有發現是一部分無法。但是我們無法預測……另外存取記憶卡內容需要拔下來，再傳輸；真心覺得很不實用!另外我的手機有安裝三防手機殼，真的不方便作插拔存取動作。也感謝您的分享！！！

Fan08

Michele 發表於 2019-7-15 12:25
你上一篇說的 拍完照片再由GOOGLE相簿移至SD卡 用電腦看會顯示0位元
我U12+剛拍完照測試後 移至SD卡後 電 ...

我不是使用google album作檔案移動喔！另外這個測試在客服中心，其實他們有測試過了！一樣是無法讓檔案正確轉移的說。也感謝您的分享建議！！！

Fan08

HTC小博士 發表於 2019-7-16 09:21
哈囉您好，請問您是否有將手機更新至最新版本2.45.709.1呢?
建議您可先行將手機做系統更新，確認此現象是 ...

站長您好，有鑑於更新災情似乎不少……所以暫時就不作更新了！

另外更新內容也未提及相關內容的更新說，暫時就不作更新動作了。