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[已解決] HTC RE 維修時間超過一個月以上, 仍然等不到HTC正面回應

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1_路過旅人

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1^#

發表於 2015-5-5 11:27 | 只看該作者 |只看大圖回覆獎勵

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我在2015 / 3 / 17 送修一個RE [非外觀損傷, 是基子發燙無法拍照]
到目前為止 HTC 原廠沒法給一個確定時間什麼時候可以修好
到目前為止打去客戶服務中心 4 次以上. 每次克服都建議我拿去代理商 [神腦] , 不然就繼續無限期的等?!!!
不懂為何 HTC RE的售後服務那麼差?
有人有遇到一樣的狀況嗎?

本文章最後由( OAHSIAO )於 2015-5-5 11:44 編輯

HTC, RE, 維修問題

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2^#

發表於 2015-5-5 12:17 | 只看該作者

樓主您好：
已經將此狀況反映至相關單位，謝謝您

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5_新秀大大

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3^#

發表於 2015-5-5 12:27 | 只看該作者

之前好像也有人PO過等1個月以上~~~~

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4^#

發表於 2015-5-5 12:45 | 只看該作者

兩個月又三天，我都快忘了我有買

有人比我久嗎，@@

本文章最後由( howardching )於 2015-5-5 12:52 編輯

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5^#

發表於 2015-5-5 13:11 | 只看該作者

我也一樣無回應~補上送修物流單證明!!

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6^#

發表於 2015-5-5 16:15 | 只看該作者

howardching 發表於 2015-5-5 12:45
兩個月又三天，我都快忘了我有買

有人比我久嗎，@@

天啊~~ 這可以要求退款了吧 RE還是新產品上市才幾個月就躺了過半

太不合理了
大大還能心平氣和等待
買產品付錢了東西再拿回公司修理... 錢就丟在那給人賺卻沒產品享用
可以算詐欺嗎

可以這麼搞嗎還是跨國大企業
離譜到極點 HTC沒人出來面對喔

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1_路過旅人

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7^#

發表於 2015-5-5 16:34 | 只看該作者

國富民樂發表於 2015-5-5 16:15
天啊~~ 這可以要求退款了吧 RE還是新產品上市才幾個月就躺了過半

太不合理了

退款再買新的可能還快一些，從一月份買到現在實際用到的時間不到一個月
送修兩次，一次等快一個月，這次超過兩個月還不見影子

本文章最後由( howardching )於 2015-5-5 16:35 編輯

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8^#

發表於 2015-5-5 18:57 | 只看該作者

我就是怕遇到這種狀況

一直不敢送修

看到我的re越裂越嚴重

也不知道什麼時候才敢送修

古來聖賢皆寂寞

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9^#

發表於 2015-5-6 09:14 | 只看該作者

howardching 發表於 2015-5-5 12:45
兩個月又三天，我都快忘了我有買

有人比我久嗎，@@

超過兩個月真是誇張~~
可以退款或換色嗎?!

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*

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10^#

發表於 2015-5-7 12:46 | 只看該作者

軒寶貝發表於 2015-5-6 09:14
超過兩個月真是誇張~~
可以退款或換色嗎?!

老實說，如果可以退款，
我再去買隻新的，還快很多!!
天荒地老阿~

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