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[已解決] HTC RE 維修時間超過一個月以上, 仍然等不到HTC正面回應

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1_路過旅人

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發表於 2015-5-5 11:27 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
我在2015 / 3 / 17 送修一個RE [非外觀損傷, 是基子發燙 無法拍照]
到目前為止 HTC 原廠 沒法給一個確定時間什麼時候可以修好
到目前為止 打去 客戶服務中心 4 次以上. 每次 克服 都建議我 拿去 代理商 [神腦] , 不然就繼續無限期的等?!!!
不懂為何 HTC RE的售後服務那麼差?
有人有遇到 一樣的狀況嗎?

本文章最後由( OAHSIAO )於 2015-5-5 11:44 編輯

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站長大大

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2#
發表於 2015-5-5 12:17 | 只看該作者
樓主您好:
已經將此狀況反映至相關單位,謝謝您
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3#
發表於 2015-5-5 12:27 | 只看該作者
之前好像也有人PO過  等1個月以上~~~~
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發表於 2015-5-5 12:45 | 只看該作者



兩個月又三天,我都快忘了我有買

有人比我久嗎,@@




本文章最後由( howardching )於 2015-5-5 12:52 編輯

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5#
發表於 2015-5-5 13:11 | 只看該作者
我也一樣無回應~補上送修物流單證明!!
~HTC論壇進擊三週年~我要用HTC 10狂嗨我的每一天
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發表於 2015-5-5 16:15 | 只看該作者
howardching 發表於 2015-5-5 12:45
兩個月又三天,我都快忘了我有買

有人比我久嗎,@@

天啊~~ 這可以要求退款了吧  RE還是新產品 上市才幾個月 就躺了過半

太不合理了
大大還能心平氣和 等待
買產品付錢了 東西再拿回公司修理... 錢就丟在那給人賺 卻沒產品享用
可以算詐欺嗎 可以這麼搞嗎 還是跨國大企業
離譜到極點  HTC沒人出來面對喔
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發表於 2015-5-5 16:34 | 只看該作者
國富民樂 發表於 2015-5-5 16:15
天啊~~ 這可以要求退款了吧  RE還是新產品 上市才幾個月 就躺了過半

太不合理了

退款再買新的可能還快一些,從一月份買到現在實際用到的時間不到一個月
送修兩次,一次等快一個月,這次超過兩個月還不見影子



本文章最後由( howardching )於 2015-5-5 16:35 編輯

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發表於 2015-5-5 18:57 | 只看該作者

我就是怕遇到這種狀況

一直不敢送修

看到我的re越裂越嚴重

也不知道什麼時候才敢送修
古來聖賢皆寂寞
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發表於 2015-5-6 09:14 | 只看該作者
howardching 發表於 2015-5-5 12:45
兩個月又三天,我都快忘了我有買

有人比我久嗎,@@

超過兩個月真是誇張~~
可以退款或換色嗎?!
強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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發表於 2015-5-7 12:46 | 只看該作者
軒寶貝 發表於 2015-5-6 09:14
超過兩個月真是誇張~~
可以退款或換色嗎?!

老實說,如果可以退款,
我再去買隻新的,還快很多!!
天荒地老阿~
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