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[分享] 爛透了~生氣

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發表於 2014-11-9 21:03 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
在htc專賣店買了2個星期的m8
使用dot  view保護套
沒有撞擊竟從靠近保護套內側的螢幕壞了
      (到底保護套有何用)
10月29日送回東海htc維修
至今日(11月9日0都沒消息
必須自己不斷打電話詢問

直至今才回消息,須自費維修

htc這麼大廠到底做什麼

品質有問題,經銷商有問題,維修廠也有問題

難道一定需要透過管道才能有好的品質及服務嗎?

生氣&失望
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發表於 2014-11-9 21:10 | 只看該作者
你好~
請問你的維修單或手機圖片呢~
HTC讚!
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3#
發表於 2014-11-9 21:21 | 只看該作者
維修單呢?
據我所知你買不久送修要自費?沒意外的話是人為造成!
LCD如何壞?內破?外裂?畫面異常?
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 樓主| 發表於 2014-11-9 21:23 | 只看該作者
htc讚 發表於 2014-11-9 21:10
你好~
請問你的維修單或手機圖片呢~

1.手機送修未回,未有手機圖片 2.維修單如下
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 樓主| 發表於 2014-11-9 21:26 | 只看該作者
艾默 發表於 2014-11-9 21:21
維修單呢?
據我所知你買不久送修要自費?沒意外的話是人為造成!
LCD如何壞?內破?外裂?畫面異常?

內破?外裂?有何不同呢?不清楚?
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發表於 2014-11-9 21:59 | 只看該作者
ling8025 發表於 2014-11-9 21:26
內破?外裂?有何不同呢?不清楚?

其實看官們只能依你維修單和照片及口述了解你的狀況,
保固期內電性問題維修一定不收費的
外觀問題當場發現送修也不收費


但是用了之後的外觀問題由HTC判斷.
你用了以後發現LCD內破嗎?可能被判斷人為才要收費.


等站長大大看到會幫你了解一下吧
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7#
發表於 2014-11-9 22:10 | 只看該作者
同情你的遭遇
兩個星期就修~"~

雖然樓主你說沒有撞擊
那有沒有可能是你放口袋壓到??
穿太緊的褲子??
放包包壓到??
一不注意被哪個小子摔到??

螢幕內側一般也不太可能無故壞掉,被判定是人為也是有可能
以後有問題還是直接送原廠檢查吧~(當然是不要有問題最好!!)
本文章最後由( p42871 )於 2014-11-15 14:12 編輯

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8#
發表於 2014-11-10 00:08 | 只看該作者
LCD內裂…很大的可能是在使用時不小心碰撞造成的吧…

不可能自己沒事就裂了!
強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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發表於 2014-11-10 09:00 | 只看該作者
我自己本身是搞生產的,出廠的產品,我自己也不敢保證會是100%能撐過一年保固,也就是說,產品難免會有些比較不好,我就聽過至少3個拿SONY的防水機在玩水時殘念,而他們原廠都堅持要使用者付費維修,我現在的蝴蝶2,我還真沒勇氣拿來泡水~~~~
I love HTC
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發表於 2014-11-10 10:02 | 只看該作者
Hello 樓主:

已將此狀況回報內部囉,會請客服人員協助了解。謝謝
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