爛透了~生氣

ling8025 · 發表於 2014-11-9 21:03

在htc專賣店買了2個星期的m8
使用dot view保護套
沒有撞擊竟從靠近保護套內側的螢幕壞了
(到底保護套有何用)
10月29日送回東海htc維修
至今日(11月9日0都沒消息
必須自己不斷打電話詢問

直至今才回消息，須自費維修

htc這麼大廠到底做什麼

品質有問題，經銷商有問題，維修廠也有問題

難道一定需要透過管道才能有好的品質及服務嗎？

生氣&失望

htc讚 · 發表於 2014-11-9 21:10

你好~
請問你的維修單或手機圖片呢~

艾默 · 發表於 2014-11-9 21:21

維修單呢?
據我所知你買不久送修要自費?沒意外的話是人為造成!
LCD如何壞?內破?外裂?畫面異常?

ling8025 · 發表於 2014-11-9 21:23

htc讚發表於 2014-11-9 21:10
你好~
請問你的維修單或手機圖片呢~

1.手機送修未回，未有手機圖片

2.維修單如下

ling8025 · 發表於 2014-11-9 21:26

艾默發表於 2014-11-9 21:21
維修單呢?
據我所知你買不久送修要自費?沒意外的話是人為造成!
LCD如何壞?內破?外裂?畫面異常?

內破？外裂？有何不同呢？不清楚？

艾默 · 發表於 2014-11-9 21:59

ling8025 發表於 2014-11-9 21:26
內破？外裂？有何不同呢？不清楚？

其實看官們只能依你維修單和照片及口述了解你的狀況,
保固期內電性問題維修一定不收費的
外觀問題當場發現送修也不收費

但是用了之後的外觀問題由HTC判斷.
你用了以後發現LCD內破嗎?可能被判斷人為才要收費.

等站長大大看到會幫你了解一下吧

p42871 · 發表於 2014-11-9 22:10

同情你的遭遇
兩個星期就修~"~

雖然樓主你說沒有撞擊
那有沒有可能是你放口袋壓到??
穿太緊的褲子??
放包包壓到??
一不注意被哪個小子摔到??

螢幕內側一般也不太可能無故壞掉，被判定是人為也是有可能
以後有問題還是直接送原廠檢查吧~(當然是不要有問題最好!!)
本文章最後由( p42871 )於 2014-11-15 14:12 編輯

FENG LI · 發表於 2014-11-10 00:08

LCD內裂…很大的可能是在使用時不小心碰撞造成的吧…

不可能自己沒事就裂了！

jeffchoug · 發表於 2014-11-10 09:00

我自己本身是搞生產的，出廠的產品，我自己也不敢保證會是100%能撐過一年保固，也就是說，產品難免會有些比較不好，我就聽過至少3個拿SONY的防水機在玩水時殘念，而他們原廠都堅持要使用者付費維修，我現在的蝴蝶2，我還真沒勇氣拿來泡水~~~~

Bart · 發表於 2014-11-10 10:02

Hello 樓主：

已將此狀況回報內部囉，會請客服人員協助了解。謝謝

		自動登入	找回密碼
密碼			立即註冊

[分享] 爛透了~生氣

專業踹共

開發者

論壇週年慶

論壇三月慶

論壇半年慶

論壇九月慶

HTC One系列

HTC其他型號

新手鄉民

論壇兩週年勳章

特派記者

HTC Desire系列

論壇三週年勳章

Po文 101

金牌發文手

看熱鬧

有力人士

專業鄉民

模範鄉民

新秀大大

論壇四週年勳章

消息包打聽

站長大大

萬中選一