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[問題] 我的手機到底跑去哪了?

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1#
發表於 2015-8-22 22:17 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
代朋友發文

事情是這樣 星期一拿去專賣店送修說晚上會來收件 禮拜二會修話算一天  維修人員說3-5天

等到禮拜三打去客服問說要修多久 3-5天。我又問什麼時候才修 說今天才收到正在維修 今天才算一天  到了今天在打去客服問 專賣店說禮拜二就已經送到維修 客服說這我就不太清楚 我就打去問專賣店他們說禮拜二就送到了 又說要5-7天   到底要聽誰的 重點中間那天手機在哪裡

附上維修單，希望版主幫我詢問


本文章最後由( Racker )於 2015-8-22 22:18 編輯

維修問題

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專業踹共開發者論壇週年慶HTC其他型號新手鄉民
2#
發表於 2015-8-23 00:03 | 只看該作者
基本上從隔天應該算第一個工作天，保固內沒有人為損傷的手機，如果以三到五個工作天來說，下周一才算是第五個工作天唷，
也許周一樓主的朋友可以看看是否修好嚕
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3#
發表於 2015-8-23 00:40 | 只看該作者
中間在快遞手上嗎?                                                                 
強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*
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4#
發表於 2015-8-23 01:44 | 只看該作者
該不會再轉聯強維修時溝通沒做好?

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5#
發表於 2015-8-23 08:46 | 只看該作者
應該可以用維修單號去追吧，修這麼久有點扯
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發表於 2015-8-23 14:07 | 只看該作者
按照樓主說的，專賣店說星期二手機被收走，那至少HTC應該星期三才拿到手機
依照我之前送修經驗，算法應該是下星期二才算是第五個工作天（不包含六日）
只能請樓主等看看了
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