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[已解決] U11 耳機

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1#
發表於 2017-8-31 21:50 | 只看該作者 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
使用耳機時接聽電話2孔都有聲音.但撥放音樂時卻一孔有聲,一孔無聲.......我是設定到甚麼功能嗎?
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來自 2#
發表於 2017-9-1 16:29 | 只看該作者
您好,


請問您是使用盒內附贈的USonic耳機時遇到此情況嗎?
還是您是使用插孔轉接器連接3.5mm耳機時會遇到此情況呢?


也請您提供更多資訊,以利釐清您的情況喔,謝謝。
[公告] HTC手機遇到軟體狀況?提供七點資訊快速釐清問題!


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3#
發表於 2017-9-1 09:33 | 只看該作者
你說講電話的時候兩邊都有聲音,但聽音樂只有一邊有聲音的話
我猜是你音檔的問題吧,所有音樂都這樣嗎?建議你先換一首歌看看
另外你是用內建的音樂播放程式聽嗎?如果不是也建議你先用內建的軟體試看看

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4#
發表於 2017-9-2 21:36 | 只看該作者

謝謝 少女心及P42871 是使用盒內附贈的USonic耳機,剛在測試正確來說是一耳正常出聲,另一耳是大概出聲5分之1的音量. 晚上去HTC專賣店測試我的耳機證實是附贈的USonic耳機有問題,明天再去專賣店換一條.

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5#
發表於 2017-9-4 18:33 | 只看該作者
essentio 發表於 2017-9-2 21:36
謝謝 少女心及P42871 我是使用盒內附贈的USonic耳機,剛在測試正確來說是一耳正常出聲,另一耳是大概出聲5 ...

哈囉,


請問您描述的狀況,在換過一條耳機後,是否有被解決了呢?
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6#
發表於 2017-9-5 23:03 | 只看該作者

今天直營客戶服務中心通知說已更換新品,因人在外出差尚未取回. 本文章最後由( essentio )於 2017-9-5 23:06 編輯

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7#
發表於 2017-9-8 15:17 | 只看該作者
essentio 發表於 2017-9-5 23:03
今天直營客戶服務中心通知說已更換新品,因人在外出差尚未取回. 本文章最後由( essentio )於 2017-9-5 23:0 ...

哈囉,


那再麻煩您拿回新品確認沒有問題後,回文告知您的情況有解決喔,謝謝!

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8#
發表於 2017-9-20 17:15 | 只看該作者

耳機已更換新品,測試正常.問題已解決
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