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[問題] 送修問題 以失望

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論壇九月慶HTC One系列HTC Desire系列HTC其他型號新手鄉民

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1#
發表於 2016-7-11 22:48 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
抱怨文
本人原本為HTC愛好者
推薦身旁無數朋友購買
去年
在一個意外下
在HTC經銷商發現了一隻上市蠻久但很喜歡的手機(竟然還有全新的)
二話不說,買
本人很注重手機
手機保養的很好
花了不少錢去全機包膜+玻璃貼
買了知名品牌的防摔鋁框(接近2000元
就在我使用不到4個月
相機就壞了
好,這次原廠很快速的幫我免費處理好了
在兩個月,發現了手機的通病(同款手機很多人都遇到
再次送修
修回來,沒改善
因為沒那麼多時間在弄
也就繼續用到上個月月底
這次,想說在保固前
趕快把通病解決
6/28親自送到維修站
等了6天遲遲沒半通電話
忍不住打到客服問
她們說已經進入到報價階段
隔天,一位客服打給我,說我手機主機板受潮
原廠報價7300,還說我手機已經過保
但我手機在送修時明明已經附上當時的購買證明
客服表示會在查清楚
在來,我手機明明沒泡水
為什麼會受潮,問了很多朋友,表示手機受潮可能是長時間待在潮濕環境
好,我也就認了
隔天有個主管打給我
說我手機沒保固了現在變包價14500
哇 這隻手機當時都買不到14500,送修這個價錢
嚇死人了
而且我在保固內
好,等了3天今天電話終於來了
雖然確定我是在保固內沒錯
但報價還是一樣
甚至說我手機彎曲
真的很誇張
一隻好好的手機,只是因為外觀小小通病
竟然有如此多的問題.....
載加上我對手機的保護
幾乎是沒摔過
這怎麼可能
實在誇張
以下附上相關圖片和爬文到相關通病
謝謝大家聽我抱怨

本文章最後由( 沈子鈞 )於 2016-7-11 22:50 編輯

13592606_1080192748723477_6757742330579799004_n.jpg (95.79 KB, 下載次數: 13)

13592606_1080192748723477_6757742330579799004_n.jpg
就是愛用HTC
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來自 2#
發表於 2016-7-25 14:21 | 只看該作者
您好:
站方已經將此狀況反映給內部囉,謝謝您。
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發表於 2016-7-11 22:57 | 只看該作者
品質ㄚ.....品質ㄚ......品質ㄚ.....很重要!!!
大大我看不要修理瞭!!!
直接買新的!!!我想你也怕了!!!不敢再買某品牌了!!!
本文章最後由( 真假 )於 2016-7-11 22:59 編輯

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特派記者HTC其他型號新手鄉民專業鄉民論壇兩週年勳章

4#
發表於 2016-7-11 23:11 | 只看該作者
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HTC Desire系列HTC其他型號論壇兩週年勳章

5#
發表於 2016-7-11 23:15 | 只看該作者
最近送修今年年5月新買的HTC2016發行的新手機也是因為保固開始日期認定受了一肚子氣。一開始HTC以出廠日期今年4月為保固開始日期,之後依HTC要求的證明種類跑了通訊行2趟開了兩次5月買的購機證明結果HTC竟不認定,經抱怨後HTC才同意依購買日期為保固開始日期。HTC竟然為出廠才2個月的手機跟客戶計較差不到一個月的保固開始日期真是服了HTC的客戶服務。



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6#
發表於 2016-7-11 23:55 | 只看該作者
在HTC經銷商買的既然沒發票?報國稅局查查了。我在一般通訊行買都有發票,因為有憑有據才不會被凹。
「強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*」
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7#
發表於 2016-7-12 01:04 | 只看該作者
換一支新的吧
不要送修了
話說
小米是不是也要推出MAX版
小福神
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8#
發表於 2016-7-12 10:01 | 只看該作者
GG
為你的手機默哀
不知道你有沒有指名要原廠送修?
不過你既然是親自送到維修站送修
應該會有先註明手機外觀上面的傷痕之類的資訊
如果你的手機有彎曲,應該會有記載吧
你要不要拿那張單子再跟客服說看看

本文章最後由( p42871 )於 2016-7-12 10:03 編輯

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發表於 2016-7-12 11:04 | 只看該作者
One M8 發表於 2016-7-11 23:11
所以  你想修的通病是背蓋不密合   卻被回報說機身彎曲且受潮?


是啊

說今天早上要mail給我照片也沒有
就是愛用HTC
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發表於 2016-7-12 11:05 | 只看該作者
p42871 發表於 2016-7-12 10:01
GG
為你的手機默哀
不知道你有沒有指名要原廠送修?


有單子

現場人員有為我的手機拍照

我指定送原廠堅持不聯強
就是愛用HTC
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11#
發表於 2016-7-12 11:06 | 只看該作者

有發票

有載貼文中附上我的發票
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