送修問題 以失望

沈子鈞

抱怨文
本人原本為HTC愛好者
推薦身旁無數朋友購買
去年
在一個意外下
在HTC經銷商發現了一隻上市蠻久但很喜歡的手機（竟然還有全新的）
二話不說，買
本人很注重手機
手機保養的很好
花了不少錢去全機包膜+玻璃貼
買了知名品牌的防摔鋁框（接近2000元
就在我使用不到4個月
相機就壞了
好，這次原廠很快速的幫我免費處理好了
在兩個月，發現了手機的通病（同款手機很多人都遇到
再次送修
修回來，沒改善
因為沒那麼多時間在弄
也就繼續用到上個月月底
這次，想說在保固前
趕快把通病解決
6/28親自送到維修站
等了6天遲遲沒半通電話
忍不住打到客服問
她們說已經進入到報價階段
隔天，一位客服打給我，說我手機主機板受潮
原廠報價7300，還說我手機已經過保
但我手機在送修時明明已經附上當時的購買證明
客服表示會在查清楚
在來，我手機明明沒泡水
為什麼會受潮，問了很多朋友，表示手機受潮可能是長時間待在潮濕環境
好，我也就認了
隔天有個主管打給我
說我手機沒保固了現在變包價14500
哇 這隻手機當時都買不到14500，送修這個價錢
嚇死人了
而且我在保固內
好，等了3天今天電話終於來了
雖然確定我是在保固內沒錯
但報價還是一樣
甚至說我手機彎曲
真的很誇張
一隻好好的手機，只是因為外觀小小通病
竟然有如此多的問題.....
載加上我對手機的保護
幾乎是沒摔過
這怎麼可能
實在誇張
以下附上相關圖片和爬文到相關通病
謝謝大家聽我抱怨

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您好：
站方已經將此狀況反映給內部囉，謝謝您。

真假

品質ㄚ.....品質ㄚ......品質ㄚ.....很重要!!!
大大我看不要修理瞭!!!
直接買新的!!!我想你也怕了!!!不敢再買某品牌了!!!

klmt

最近送修今年年5月新買的HTC2016發行的新手機也是因為保固開始日期認定受了一肚子氣。一開始HTC以出廠日期今年4月為保固開始日期，之後依HTC要求的證明種類跑了通訊行2趟開了兩次5月買的購機證明結果HTC竟不認定，經抱怨後HTC才同意依購買日期為保固開始日期。HTC竟然為出廠才2個月的手機跟客戶計較差不到一個月的保固開始日期真是服了HTC的客戶服務。

Mickey Wang

在HTC經銷商買的既然沒發票？報國稅局查查了。我在一般通訊行買都有發票，因為有憑有據才不會被凹。

小福神

換一支新的吧
不要送修了
話說
小米是不是也要推出MAX版

p42871

GG
為你的手機默哀
不知道你有沒有指名要原廠送修?
不過你既然是親自送到維修站送修
應該會有先註明手機外觀上面的傷痕之類的資訊
如果你的手機有彎曲，應該會有記載吧
你要不要拿那張單子再跟客服說看看

沈子鈞

One M8 發表於 2016-7-11 23:11
所以  你想修的通病是背蓋不密合   卻被回報說機身彎曲且受潮?

是啊

說今天早上要mail給我照片也沒有

沈子鈞

p42871 發表於 2016-7-12 10:01
GG
為你的手機默哀
不知道你有沒有指名要原廠送修?

有單子

現場人員有為我的手機拍照

我指定送原廠堅持不聯強

沈子鈞

有發票

有載貼文中附上我的發票