剛購買u12+ 手機問題

小結衣

今天剛購買了u12+手機 然後剛開箱的時候是0%的電 回去充的時候覺得充很慢就重40%計時看會充多久  充了30分鐘 40%充到了63%
不知道是不是手機本身的問題還是我要拿去送修一下 因為我上一支手機是u11+ 充電速度跟這個差太多了
另外問一下u12+旁邊的音量鍵的震動效果可以關掉嗎!!! 謝謝

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你好，想詢問您是否使用原廠充電器材呢?

另外，也建議您將手機進入安全模式下，確認問題是否還有產生

若您有疑慮，建議您將您的充電裝置及手機一併攜至HTC客服中心由我們專人為您安排檢測，感謝您！

臺語是客家話

七天之內快回原購買店家初步檢查是否電池有問題

張恆禎

HTC小博士 發表於 2019-8-19 09:36
你好，想詢問您是否使用原廠充電器材呢?

另外，也建議您將手機進入安全模式下，確認問題是否還有產生

大大。

請教一下U12+要怎樣進入安全模式 跟推出安全模式。

HTC小博士

張恆禎 發表於 2019-9-10 23:10
大大。

請教一下U12+要怎樣進入安全模式 跟推出安全模式。

您好，長壓電源鍵後，點選和長壓關機圖示，可以進入安全模式
退出安全模式只要將手機重新啟動就可以退出囉！

另外，這邊提供您進入和退出安全模式的方法，感謝您！