U19e手機拿直的拍，相片在內部儲存空間內卻是倒的

wmat

大家好，我的手機是U19e，是最近才拿到的。工作需求需要拍很多照片寫報告，今天將手機連到電腦要將相片抓下來使用，才發現所以的相片都是橫式的，連拿直的拍的照片也轉90度了。請各位大大幫忙解決，謝謝。

                     圖1




                             圖2
我拿直的拍，就我之前的HTC手機來講，都是如圖1一樣是直的，但U19e的卻是如圖2顯示'橫'的，要打報告時每一張圖都要旋轉一次，是很費時的。



                           圖3
圖3則是拿橫的拍出來，很正常不會轉直，難道要我以後拍照都拿橫的拍嗎？不知道問題出在哪裡？請各位大大幫忙，謝謝。

HTC小博士

您好，請您參考以下步驟，確認是否能排除此問題，感謝您！

一、將相機還原出廠設定（進入系統設定-應用程式-相機-儲存空間-清除資料）
二、將手機進入安全模式，使用相機拍完後，確認相片是否也會自動旋轉90度
三、若仍然無法排除問提，建議您將裝置帶到HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809090 166，將手機送回檢測/維修，謝謝您！