u19e用OK google開啟相機為黑畫面

james.yeh

使用OK Google說 開啟相機

無法使用，為黑畫面

夜間拍攝比我之前買的HTC a9 32g還糊

支持國貨，不要讓我失望了

目前本人使用HTC u11

我媽使用HTC a9

我剛給兒子買HTC u19e

HTC u19e表現...

HTC小博士

您好！關於您反應的問題請先協助小博士確認以下幾點，感謝您


1. 請問您的手機軟體號碼為何？是否已經更新到最新版本了呢？
2. Google app的軟體號碼為何？是否已更新到最新版本呢？  
3. 嘗試使用OK Google開啟其他的app，是否也發生過一樣的問題呢？
4. 是否能使用螢幕錄影的方式，提供給小博士，以利小博士轉交給內部人員了解
4. 另外，建議您參考[公告] HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！提供您的手機資訊，以利站方協助釐清您的問題  謝謝！

失去....

支持+1

那請問日拍效果如何啊？

祝您盡快處理完此問題

james.yeh

HTC小博士 發表於 2019-12-4 12:13
您好！關於您反應的問題請先協助小博士確認以下幾點，感謝您

1. 產品型號	HTC u19e
2. 手機軟體版本	1.00.709.28
3. 應用程式及軟體版本	相機2.02.014
4. 發生問題	OK google說 我要自拍 會黑畫面
5. 發生問題的步驟	OK google說 開啟相機 為正常啟動，改成說 我要自拍 相機啟動但是全黑且不能操作。
6. 問題出現的頻率	每次出現

HTC小博士

james.yeh 發表於 2019-12-4 21:03

您好，這裡小博士會再幫您轉交給內部單位來了解，感謝您！

james.yeh

失去.... 發表於 2019-12-4 20:14
支持+1

那請問日拍效果如何啊？

日拍在不好，那真的要罵人了。不過講真的，以前買HTC a9也沒那麼貴，但真的比較穩。。

失去....

james.yeh 發表於 2019-12-5 11:35
日拍在不好，那真的要罵人了。不過講真的，以前買HTC a9也沒那麼貴，但真的比較穩。。 ...

請問可以麻煩付夜拍圖嗎？方便的話

james.yeh

失去.... 發表於 2019-12-5 17:53
請問可以麻煩付夜拍圖嗎？方便的話

HTC u19e

james.yeh

james.yeh 發表於 2019-12-6 01:36
HTC u19e

HTC u11+

失去....

james.yeh 發表於 2019-12-6 01:36
HTC u19e

嗯....看的出來，真的差很多，不過我手上沒有，如果您身邊的人有的話可以借來測測看，說不定是你這隻的問題哦~祝你問題盡快解決~