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為提供遊客最即時、最貼心的服務,交通部觀光局西拉雅國家風景區管理處持續推出「智慧行動旅服」,服務人員行走於關子嶺線及八田園區景點,主動提供專業導覽服務、WIFI熱點即時連線,智慧行動手機或平板掃瞄景點QRcode,立即連線在地旅遊導覽資訊,讓遊客不用再苦尋不著沒人協助,找景點更easy! 西拉雅管理處長許主龍表示,行動服務動線以旅客最多最熱門的風景點為服務路線,目前規劃包含「白河區-關子嶺溫泉區、官田區-八田與一紀念園區」二條路線,智慧行動旅服提供五大貼心服務,有「觀光文宣」、國內外旅客所需的鄰近交通指南、景點訊息「多語諮詢服務」;在地「推薦遊程」,讓不論是來自何處的旅客都可以暢遊西拉雅,並因應現代旅客手機網路需求,提供WI-FI熱點及充電服務,來到西拉雅不用怕手機沒電、沒網路。 許主龍指出,西拉雅管理處行動旅服人員身著亮眼黃色背心,背心上有行動旅服的LOGO「問i」字樣,看見行動旅服人員可提出旅遊需求諮詢服務,如想要留下最美麗最閃光旅遊回憶,也可請讓行動旅服人員協助拍下動人旅遊時光。 另管理處也自即日起於特定時段在關子嶺路線、八田與一紀念園區舉辦西拉雅行動旅服「集章活動」捕獲野生西拉雅行動旅服人員,領取集章卡蓋章就可獲得行銷記念品,與服務人員拍照打卡上傳臉書還可現場兌換隱藏版小禮,歡迎把握機會到西拉雅旅遊。
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