為何鈴聲都會自動變無聲？以及關不掉的解鎖通知聲

小荳兒

問題1.

我的手機怎麼都會自動自己把聲音變無聲？（新買來時就常常這樣）

我試著看過，電話無聲的響起，

我接起來後趕快調大聲，但通話完成後看到聲音鍵的地方又自動變成沒聲音了...非常困擾，因為常常會沒接到電話~

常常這樣的時候就變成要重開機才能又有聲音不會自動被調小聲~請問如何關閉這自作聰明的功能？

Ps:我把拿起手機時讓鈴聲降低的鍵關閉也一樣，也沒開啟零打擾模式...



問題2.

最近重開機後，怎麼解鎖都有通知聲？？？每次螢幕休息後開啟都有通知聲，再按一次也有通知聲，總共有兩聲...但以前不會耶！

我音效裡面的（其他音效與震動）也都已經全部關閉了，但還是一樣：（

HTC小博士

您好，關於您反映的情形，請參考以下方法來確認是否能排除問題，感謝您！

1. 您的手機軟體版本號碼為何？是否已經更新至最新版本：1.10.709.3？
2. 發生問題的步驟和頻率？是否每次都會發生此情形？
3. 將手機進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式）→確認手機是否還有問題產生
4. 若仍然有問題產生，建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測/維修