U12+不透過HTC APP其它備份方法？

洪莘焱

找不到備份選項，又不想用HTC本身的APP備份方法，有什麼其它備份方法。

HTC小博士

您好，關於您反映的情形，還請您協助確認以下幾點問題，感謝您！

1. 您的手機軟體版本號碼為何？
2. 發生問題的步驟和頻率？是最近才發生不能備份的情形嗎？
3. 是否有下載禁止您手機備份的第三方app嗎？(比如國軍的第三方MDM？)
4. 若仍然有問題產生，建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測/維修

洪莘焱

HTC小博士 發表於 2020-4-13 10:31
您好，關於您反映的情形，還請您協助確認以下幾點問題，感謝您！

1. 您的手機軟體版本號碼為何？

1. 近期要備份才現這個問題。

2. 有安裝國軍MDM軟體。

HTC小博士

洪莘焱 發表於 2020-4-13 18:36
1. 近期要備份才現這個問題。

2. 有安裝國軍MDM軟體。

您好，因為您的手機有安裝國軍MDM的軟體，所以備份功能才無法使用，感謝您！

@Kevin@

MDM會鎖備份

基本上他就是一個流氓軟體