嚴重遲疑隱私安全問題

Zack Chen · 發表於 2020-4-18 08:24

小弟手機設定食指指紋與面部解鎖，想說怎麼有時解鎖那麼快，就把面部解鎖關掉了。

之後發現...，我居然用中指也可以解鎖。

請官方重視，不要再叫我提供手機版本與設定等資料。

這種官方問答，很沒誠意也很糟糕。

9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb · 發表於 2020-4-20 10:13

您好，關於您反映的情形，請協助確認以下幾點問題，感謝您！

1. 您的手機軟體版本號碼為何？是否有更新至最新版本？
2. 發生問題的步驟和頻率？是每次都發生的嗎？
3. 建議您可以認證您的指紋，來確認是否還有此問題產生
4. 若仍然有問題產生，建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809090 166，將手機送回檢測/維修