Language:

HTC論壇

 找回密碼
 立即註冊
查看: 6788|回覆: 7
打印 上一主題 下一主題

[問題] STEAM2.0 定位器,無法更新韌體

[複製鏈接]

1

主題

4

文章

24

積分

1_路過旅人

Rank: 1

積分
24
跳轉到指定樓層
1#
發表於 2020-11-29 11:21 | 只看該作者 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
己有參照此網址操作,但仍不會自動更新
https://www.vive.com/tw/support/ ... ble-connection.html

然後點新更新韌體,一直出現下圖的訊息,我真的搞到快瘋了~~



然後點擊藍芽設定~他又說我沒有藍芽裝置, 不管怎麼用都無法使用有線方式進行更新


求幫助
本文章最後由( 丁丁仔 )於 2020-11-29 11:26 編輯

回覆

使用道具 檢舉

13

主題

3744

文章

7146

積分

站長大大

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

積分
7146

專業踹共看熱鬧新手鄉民專業鄉民模範鄉民

2#
發表於 2020-11-30 17:53 | 只看該作者
您好,關於您的問題,小博士建議您可以參考以下步驟:
1. 在Widonws開始選單按右鍵>點選“Windows 裝置管理員" >"藍芽" >“Blutooth Devices”,查看是否有藍芽裝置出現驚嘆號。

2. 如有出現圖片中的裝置,但是出現驚嘆號,請重新插拔 USB 3.0 線,或是更換其他 USB 3.0 port。



3.如果沒有看到該裝置,請至 SteamVR > 設定 > 裝置 > 藍芽設定 > 更新藍芽驅動程式,詳細步驟如下 https://www.vive.com/tw/support/ ... -via-bluetooth.html

4.  如以上步驟皆無法順利更新。請至 SteamVR > 建立系統報告 > System Report 視窗 > 右下角“儲存到檔案” > 確認檔名及儲存路徑 > ”存檔“,再將儲存檔案(.txt)回報給小博士喔,謝謝!


回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

1

主題

4

文章

24

積分

1_路過旅人

Rank: 1

積分
24
3#
發表於 2020-12-6 13:10 | 只看該作者
HTC小博士 發表於 2020-11-30 17:53
您好,關於您的問題,小博士建議您可以參考以下步驟:
1. 在Widonws開始選單按右鍵>點選“Windows 裝置管理 ...

Dear 小博士

我在桌電上安裝上藍芽接收器,仍無法更新定位器,
有依您的方式開啟藍芽,但會出現錯誤訊息如下圖:



我的裝置管理員,如下圖



煩請協助確認問題該如何解決,謝謝。
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

13

主題

3744

文章

7146

積分

站長大大

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

積分
7146

專業踹共看熱鬧新手鄉民專業鄉民模範鄉民

4#
發表於 2020-12-7 17:38 | 只看該作者
丁丁仔 發表於 2020-12-6 13:10
Dear 小博士

我在桌電上安裝上藍芽接收器,仍無法更新定位器,

您好,幾點問題再請您回覆哦:
1. 根據您提供的資訊判斷,請問您是否有更換過USB port,但藍芽裝置尚無認到BCM20703xxxx呢?

2. 請您插入VR裝置後,開機並開啟SteamVR,如果沒跳出藍芽的對話框請user安裝,請在電腦裡搜尋以下路徑的執行檔執行 win64\vivebtdriver_win10.exe。

3. 如果以上方法仍無法啟用,請抓取 SteamVR Report ,方法為:請至 SteamVR > 建立系統報告 > System Report 視窗 > 右下角“儲存到檔案” > 確認檔名及儲存路徑 > ”存檔“,將以下路徑裡的log檔案 (C:\Program Files (x86)\Steam\logs\) 提供給小博士喔!

回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

1

主題

4

文章

24

積分

1_路過旅人

Rank: 1

積分
24
5#
發表於 2020-12-14 20:58 | 只看該作者
HTC小博士 發表於 2020-12-7 17:38
您好,幾點問題再請您回覆哦:
1. 根據您提供的資訊判斷,請問您是否有更換過USB port,但藍芽裝置尚無認 ...

1.USB PORT 這個我不懂,我只知道我有買無線設備,目前都是用無線在遊玩。
2.我的C槽找不到WIN64 這個路徑。

請問可以請人員遠端或者到府協助嗎?  
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

1

主題

4

文章

24

積分

1_路過旅人

Rank: 1

積分
24
6#
發表於 2021-1-18 17:31 | 只看該作者
HTC小博士 發表於 2020-12-7 17:38
您好,幾點問題再請您回覆哦:
1. 根據您提供的資訊判斷,請問您是否有更換過USB port,但藍芽裝置尚無認 ...

可以請博士大大回覆一下嗎?

我弄了好幾個月了,有點無助~~~
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

13

主題

3744

文章

7146

積分

站長大大

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

積分
7146

專業踹共看熱鬧新手鄉民專業鄉民模範鄉民

7#
發表於 2021-1-18 18:09 | 只看該作者
丁丁仔 發表於 2021-1-18 17:31
可以請博士大大回覆一下嗎?

我弄了好幾個月了,有點無助~~~

您好,不好意思讓您久等!小博士這邊確認之後,由於該問題較為專業且可能需要透過人員一步一步協助您解決問題,因此建議您可以直接聯絡我們HTC VIVE客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788 (週一至週六10:00 AM-7:00 PM),將由我們專人來為您協助進一步的服務與協助您檢測所遇到的問題。

再麻煩您了,謝謝您!
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

1

主題

3

文章

19

積分

1_路過旅人

Rank: 1

積分
19
8#
發表於 2021-7-26 23:18 | 只看該作者
:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

您需要登入後才可以回覆 登入 | 立即註冊

本版積分規則

HTC community

GMT+8, 2024-11-10 11:48 , Processed in 0.078021 second(s), 25 queries .

Powered by Discuz! X3.1

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回覆 返回頂部 返回列表