RE送修竟然要一個月...

李榮忠 · 發表於 2015-3-10 17:03

我心愛的多災多難白色RE，已經因為裂痕事件換了第３次了，雖然已換05年1月製造的新機,但還是挺不住裂了....
上週二(3/3)公司來取件,等了一週都未接到聯絡電話,今早忍不住CALL客服問一下進度，竟然回答要到月底，真是讓我暈了，記得版上其他大大維修進度都超快的，怎麼我要等一個月嗎？讓我去台灣燈會無法展現ＲＥ的功能，唉！！

本文章最後由( 李榮忠 )於 2015-3-10 17:52 編輯

p42871 · 發表於 2015-3-10 17:27

歐!為你的RE祈禱，希望他早日歸來
不過之前也有版友說客服說明也是會等久一點
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=1133

結果也是很快送來
大大不要太擔心啦

本文章最後由( p42871 )於 2015-3-10 17:32 編輯

POWER919 · 發表於 2015-3-10 17:28

照流程來說,不用一個月吧,
一個月是一個SOP的說法,
你有換色嗎?

Elvic · 發表於 2015-3-10 17:29

我也送修第二次了…

第一次就等了一個月左右

更換後又裂了…………

這次3/5送的，不會又要一個月吧！

萬鹽巴狂熱者 · 發表於 2015-3-10 18:14

大大辛苦了

我換色那次也是兩週多剛好是年假(不爽

換完就脫離惡夢啦！

kenlhp · 發表於 2015-3-10 18:19

大大您的Re 也裂得太有型了吧

我換藍色頭尾3天ㄟ，很快啊
最近可能客服太忙嗎？

李榮忠 · 發表於 2015-3-10 18:35

謝謝各位大大的關心，換了３次新品自己都覺得有些不好意思了，希望這次能換個品質有保障的新顏色RE給我，讓我帶著她走遍山林

李榮忠 · 發表於 2015-3-10 18:36

Elvic大
我們一起來祈禱，希望ＨＴＣ不要讓我們等太久。

本文章最後由( 李榮忠 )於 2015-3-10 18:37 編輯

本文章最後由( 李榮忠 )於 2015-3-10 18:38 編輯

chung977 · 發表於 2015-3-10 19:30

版大你也在古錐，你都知道要遮電話，怎麼住址也不遮一下？

Jason Tsai · 發表於 2015-3-10 23:08

也不知道為什麼!希望等待可以徹底解決問題!!!!我的是3月2日來收,昨天打電話問得到的回覆也是:預計3月底~4月初喔!!!!
啊又不好意思對客服人員"歹聲嗽"~只好說聲"我知道了!謝謝"
看來放在那裏消耗掉1個月的保固了

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